İncir Tadımı Krizi: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede!

18.03.2025 tarihinde Çitlekçi Bursa Nilüfer şubesine birkaç ürün almak için gittim. İncir almak için reyona gittim, almadan önce tadına bakıp almak istedim. Doğal olarak. Görevliden Tadım için sadece 1 adet incir istedim, oda tam ifadesini hatırlamamakla birlikte bana şu şekilde cevap verdi; "Yalnız incir pahalı olduğu için tadımlık vermiyoruz yasak" dedi, bu ne demek bir aklı başında birisi açıklarsa sevinirim, yani sizin için pahalı ise müşteri içinde pahalı tadına bakmadan 600 liralık incir almasını mı bekliyorsunuz halkın. Cevaben "Tamam parası ne ise ödeyip bir adet alayım barkod verirseniz" dedim, cevaben "50gr. Altında satışta yapamıyoruz" dedi. Ortam saçma bir şekilde gerildi diğer müşterilerin önünde, almayacak olsak şu cevabı vermeyiz zaten tadımlık içinde barkod verin demeyiz. 3-5 tane alıp barkoduyla parasını ödeyip tadına öyle baktık. Böyle bir saçma sapan politika görmedim. Sizden o şekilde alacağımıza gider marketten ismi belli, markası belli, tamam en kalitelisi değil ama belli kalitenin üzerinde ki kapalı ürünleri tercih ederim. Tam anlamıyla fiyasko. Görüntü olarak da tadımlık 1 adet vermediğiniz incir yerine 50 gr üzeri satıyormuşsunuz, o yüzden mecburen aldığımız ürünün boş poşetini ekliyorum. Kasada ki görevli de "ne bu? " diyor, reyonda yaşadığımız durumu anlattık "ben bilmiyorum. Öyle bir şey" diyor. Önce böyle saçma sapan esnaflık yapılmayacağını öğrenin daha sonra kurum içi kendinizden bir haberdar olun.