to read complaints and reviews, or file yours.Mantar Ve Solucanlı Dağ İnciri İçin İade Ve Özür Talebi
26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki Çitlekçi şubesinden 750 gramlık dağ inciri satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda incirlerin küflü olduğunu ve içinden kurtlar çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Başka bir ilde yaşadığım için ürünü mağazaya geri götüremedim ve durumu kimseye iletemedim. Bu çağda, hele ki incir gibi önemli ve hassas bir gıdada bu kadar özensiz ve sağlıksız bir ürün satılmasını anlayamıyorum ve büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 610 TL tutarının iadesini ve bu durumla ilgili olarak firmanın açık bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi için ürün kontrollerinin daha özenli yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle numaralı telefondan iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
