to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır düzenli olarak Çitlekçi Ataşehir şubesinden çekirdek alıyoruz. Ancak her aldığımızda çekirdeğin tuz a...yarı farklı oluyor, ya aşırı tuzlu geliyor ya da neredeyse tuzsuz oluyor. Son alışverişimizi 18.01.2026 tarihinde yaptık ve yine aynı sorunla karşılaştık. Satın alırken özellikle t
Geçtiğimiz ay Kocaeli Başiskele’de bulunan Çitlekçi şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Alışveriş esnasında genç bir bayan çalışan, ürünlere temas etmemizle ilgili uyarıda bulundu. Kendisine ürünlere dokunmadığımı söylememe rağmen, arkamdan “s***” diyerek hitap et
Ankara’da Emek metrosuna yakın Çitlekçi şubesine bugün saat 21.30 civarında kuruyemiş almak için girdim. Taze kavrulmuş ...çekirdek istediğimi söylediğimde bayan görevli, çekirdeklerin paketli olarak reyonda olduğunu belirtti, bunun üzerine ben de paketlere yöneldim. Görevliye, paketleri Ankara dışına
Çitlekçi Podyum Ankara Yenimahalle şubesinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak, son ziyaretimde yaşadığım... hijyen problemi beni son derece rahatsız etmiş ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. 12 Aralık Cuma günü şubede, ürünlerin içindeki kabukları ayırmak için kullanılan
07.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bursa Çitlekçi Emirler Şubesi'nde alışveriş yaparken, çalışanların tutumundan ...dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle cevizli sucuk bölümünde duran, adını bilmediğim siyah eşarplı bayan çalışan, son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu. Bu şub
Çitlekçi Protokol Yolu şubesinde Cevizli sucuk reyonunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Dünkü, yani 22 Kasım 2...025 Cumartesi günkü alışverişimde Cevizli sucuk aldım. Aldığım ürünün hem tadı hem de kokusu kötüydü, bariz şekilde bayattı ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca dah
Çitlekçi’nin Ankara İskitler şubesinden iki farklı tarihte kabuklu kaju satın aldım. İlk alışverişimi yaklaşık 25 gün ön...ce, ikincisini ise 21 Aralık’ta yaptım. Her iki alışverişte de yarımşar kilo aldım ve ödemeleri kartla gerçekleştirdim. Ancak aldığım kabuklu kajuların kalite seviyesi son derece d
16.11.2025 tarihinde, Alanya’dan gelirken Çorum anayolu üzerinde, Köfteci Yusuf’un yanında bulunan Çitlekçi şubesine uğr...amak için yolumuzu değiştirdik. Saat 23:01’de şubeye vardığımızda kapılar kapatılmıştı ve içeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen bir dakika için bile içeri alınmadık. Durumu izah
15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Kırıkkale’deki Çitlekçi şubesi...nde kuruyemiş almak için sıraya girdim. Oldukça uzun bir sıra vardı ve sade
14.11.2025 tarihinde İstanbul Acarkent’te yeni açılan Çitlekçi mağazasının önünden geçerken, hamile olan eşimin isteği ü...zerine damla çikolatalı Beypazarı gevreği almak için mağazaya geri döndüm. Saat 20.04’te mağazaya ulaştım. İçeride hâlâ müşteriler alışveriş yapıyordu. Sadece bir ürün alacağımı ve
"Böyle bir sorunla karşılaşmak üzdü beni ama iade etmek istediğim de o kadar ilgili Kişiler ki Aysun hanıma da teşekkür ediyorum"
"Markaya bu kadar hızlı dönüş yapıp özür dilediği için L** hanıma teşekkür ederim güzel konuşmasından dolayı 🤍"
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, teşekkür ediyorum mesajı kızıma yazdırdığım için bu zamana kadar kaldı ama gidip telafi edecek zamanım olmadı göstermiş olduğunuz önemden dolayı teşekkür ederim en kısa zamanda telafi için geleceğim"
4 gün önce Ankara Polatlı yolu üzerindeki Çitlekçi mağazasından yarım kilo Antep fıstığı satın aldım. Daha önce de aynı ...mağazadan aldığım Antep fıstığı bozuk ve acı çıkmıştı. Bu durumu mağaza çalışanına ilettim, çalışan üründen tattırdı ve iyi olduğunu söyledi. Ancak eve gelip ürünü açtığımda yine a
10 Ekim saat 20:30 civarında Konya Selçuklu’daki Çitlekçi şubesinde sipariş vermek istedim. Ancak çalışan, sipariş sıras...ında başta sinirli bir şekilde karşıladı. Durumu kendisine ilettiğimizde ise başka bir arkadaşını çağırıp, bizden sonra gelen müşteriye yöneldi ve yine sinirli tavırlar sergiledi.
Çitlekçi Yozgat şubesinden cumartesi günü saat 21.00 ile 21.30 arasında toplamda 1500 TL + 200 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Aldığım Vip karışık kuruyemiş ve Antep fıstığı ürünlerinde bayatlık ve acı bir tat fark ettim. Ürünü aynı akşam açıp tüketmek istediğimde bu olumsuz durumlarla karşılaştım.
Yaklaşık iki aydır Yozgat Merkez’deki Çitlekçi şubesinden aldığım çekirdekl...erin kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Önceleri çekirdekler hem ir
20 gün önce Ankara Natoyolu’ndaki Çitlekçi mağazasından aldığım ay çekirdeğ...i paketinin büyük bir kısmı kabuktan ibaretti ve içi çok az çıktı. Ürünün t
"Çit'teki mağazasının ürünlerine karşı göstermiş olduğu ilgi ve arkasında durmasından dolayı şikayetimi geri aldım çok teşekkür ediyorum"
Yıllardır çitlekçi markasından çekirdek alıyorum ve özellikle Ankara’daki iki farklı şubenizden sık sık alışveriş yapıyo...rum. Son bir yıldır tuzlu çekirdeğinizin tuz oranında ciddi bir artış olduğunu gözlemliyorum. 652 gramlık ürünü 90,63 TL’ye satın aldım ve üzerinde üretim tarihi ile parti numarası
Kayseri’deki Çitlekçi mağazasından aldığım ay çekirdeğinin tadı tamamen acı çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 1.12.25 olm...asına rağmen, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Şu ana kadar mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşanan durum için markadan bir özür bekliy
"Çitlekçi mağduriyetimi yeni ve taze kuruyemiş göndererek derhal giderdi. Teşekkür ederim"
Fethiye Bursa şubesinden kredi kartı ile toplam 1280₺ tutarında leblebi ve çekirdek aldım. Eve gelip paketi açtığımda ür...ünlerin yapış yapış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şubede böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm,
31.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kocaeli Başiskele Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için gittim. Kapanış saati 22.00 ...olarak belirtilmiş olmasına rağmen, içeride müşteriler varken kapandı denilerek içeriye alınmadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 km yol gitmiş olmama rağmen alışveriş yapama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
