Çilek Mobilya Marmara Forum Çilek Mobilyadan Teslim Edilen Hatalı Ürünler

İstanbul Marmara Forum Çilek Mobilya mağazasından oğullarım için ranza 3 kapılı dolap ve çalışma masası aldım. Yaklaşık 8 ay önce daha hala daha çalışma masası teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin en az 8 parçası kırık ve hatalı çıktı şimdilik bunu kuralım deyip fotoğraflarını çektiler en kısa zamanda bunları sipariş edip masa ile kurulumunu yaparız dediler. Bunun üzerinden de yaklaşık 6 ay geçti. Bu mağduriyetim için defalarca mağazayı aradım. Maalesef olumlu bir sonuç alamadım. Kurumsal firma diye kabul ettiğim Çilek mobilyanın müşteri hizmetlerini defaten aramama rağmen bırakın çözüm bulmayı bir laf yemediğimiz kaldı. Hatta 8 ay önce aldığım ürünlerin daha faturası bile elime ulaşmadı. Üstelik 6 ay geçti Hatalı ürünlerin tamiri için üstüne üstlük bir de servis ücreti talep edildi. Bu kurumsallıktan uzak hatalı ürün satan ve arkasında durmayan basit bir masayı bile 8 ayda teslim edemeyen firmadan uzaklaşın