to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Odası Takımı Teslimi Sürekli Erteleniyor Ve Doğum Öncesi Stresi Artırıyor
16.02.2026 tarihinde Merzifon Çilek Odası mağazasından çocuk odası takımı satın aldım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat konusunda hiçbir net tarih verilmemesi ve sürecin uzaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Mağaza ve Çilek yetkilileriyle defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “önümüzdeki hafta” denilerek oyalandım. Son yaptığım görüşmede ise bu kez montaj personelinin iş kazası geçirdiği öne sürülerek teslimatın yine erteleneceği söylendi, fakat buna rağmen bana net bir tarih verilmedi ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Üstelik eşim yaklaşık 2 hafta içinde doğum yapacak ve bebeğimizin odasını bu takıma göre hazırlamayı planlıyorduk. Teslimatın hâlâ yapılmamış olması doğum öncesi sürecimizi daha da stresli ve zor hale getirdi.
Çocuk odası takımımın daha fazla gecikmeden, doğum öncesinde, en kısa sürede ve eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, müşteri hizmetleriyle konuştuk. Özür dilemekten başka çözüm sunmadılar. Teslimatın 30 Nisan da olacağını söylediler. 16.02.2026 tarihinde aldığımız ürünün siparişi 2 ay olmasına rağmen sipariş edilmemiş ve özür dilemek çözüm değil
