to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Manisa Şehzadeler mağazasından, Manisa Yunusemre ilçesindeki adresimize teslim edilmek üzere bir çalışma masası ve bazalı yatak satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 32.000 TL olarak yaptık ve alışverişimizde bize verilen sipariş numarası 003882’dir. Ürünle...
"Teşekkür ederim arıza giderildi mobilyadan zaten memnundum sorun seviscilerle kaynaklı olduğu için sikintiliyiydi"
Çilek Mobilya Pendik şubesinden Black çalışma masası ünitesi satın aldık. Siparişimizi Eylül ayının 20–25’i arasında verdik ve en geç Ekim sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödemeyi sipariş verdiğimiz gün kredi kartı ile ta...
Çilek markasından 2016 yılında aldığımız Romantik genç odası takımında, çalışma masasının logo kısmında ve sürgülü dolabın logo ile kapak bölümünde gözle görülür bir renk farkı oluştu. Ürünler herhangi bir şekilde güneşe maruz kalmadığı halde bu değişimin meydana gelmesi, özellikle yüksek rakamlar ö...
Çilek Mobilya’dan İstanbul Kartal Soğanlık e-5 yan yol şubesinden Romantica çalışma masası aldım. Ürünün teslimatı 15 Eylül tarihinde yapılacak denmesine rağmen ürün belirtilen tarihten sonra hem eksik hem de sorunlu şekilde teslim edildi. Eksik olan parça için “üretilecek, bekleyin” denildi ve yakl...
Çilek Mobilya’dan Ağustos ayında Bursa İnegöl Mobiliyum AVM’den genç odası takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çalışma mas...
Çilek Mobilya’dan aldığım genç odası çalışma masasının masa ışığı lambasını besleyen adaptör geçen hafta arızalandı. Sorunu Erzurum Yenişehir şubenize...
13.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çilek Mobilya İhsaniye şubesinden Romantica çalışma masası satın aldık ve ücretini sipariş sırasında nakit olarak ödedik. Teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, önce ürünün hâlâ üreti...
27 Eylül’de Üsküdar Libadiye şubesinden Z***** B******** adına çalışma masası ve yatak satın aldım, ödemesi o tarihte kartımdan çekildi. Ancak ürünler söz verilen tarihte teslim edilmedi ve bugüne kadar da herhangi bir teslimat yapılmadı. Ücret iadesi de yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ...
"Müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım'a sabrı ve tahammüllü için ayrıca teşekkür ederim"
6 Eylül’de Üsküdar Libadiye Çilek Mobilya şubesinden karyola ve çalışma masası satın aldım, toplam 21.670 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında Ekim a...
15 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kumluca’daki White Angel şubesinden kredi kartı ile çalışma masası satın aldım. Sipariş sırasında herhangi bir sipariş veya fatura numarası verilmedi. Ürün siparişini 15 Eylül’de verdim, ancak hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta aradığımda bu hafta içi teslim edileceği ...
2025 yılı Şubat ayında, markanıza olan güvenimle Beylikdüzü Vetro City İş Merkezi’ndeki şubenizden Space Grey model, 1,5 kişilik yatak içeren uzay temalı genç odası takımı aldım. Toplamda 80.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve taksitlerim henüz bitmedi. Fatura numara...
Bugün (31 Ekim 2025) saat 09.00’dan beri Tekirdağ’daki Çilek Mobilya mağazasının önünde bekliyorum. İnternette mağazanın açılış saati 09.00 olarak belirtilmesine rağmen, şu an saat 10.10 ve mağaza hala kapalı. Diğer tüm mağazalar açık olmasına rağmen sadece Çilek Mobilya kapalıydı. Ürün almak için (...
06/10/2025 tarihinde Çorum Çevreyolu Çilek Mobilya mağazasından, o tarihte fiyatı 19.000 TL olan bir çalışma masası almak istedik. Ürünün mağazada hazır olmadığı, sipariş edileceği söylendi ve kabul ettik. Bu süreçte ürünün fiyatı 17.100 TL'ye düştü. Ürün 22/10/2025'te mağazaya ulaştı ve ödeme sonra...
"İlgiliniz için teşekkür ederim"
2 ay önce Çilek mobilyadan oda aldık. Fakat hala oda yarım 3 hafta önce odayı kurdular. Daha kütüphane ve çalışma masası yok. Arıyorum 1 haftadır yarı...
15 Ağustos'ta Çilek Mobilya Kırşehir şubesinden Mokka model çalışma masası siparişi verdim ve 13.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda...
14.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden çalışma masası ve ünitesi satın aldım. Ödemeyi aynı gün 18.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya yanı...
Çilek Odası İzmir Olu Şubesi'nden Bursa adresine 0000007477 sipariş numarasıyla genç odası takımı aldım. Siparişin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hala eksik ve hatalı ürün/kurulum sorunlarımız çözülmedi. Teslimatta gecikme yaşandı, bazı parçalar ilk teslimatta getirilmedi; alt yatak bazası ve yat...
İzmir Karabağlar 2. Şubesinden yaklaşık 1 ay önce çalışma masası ve sandalyesi satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. 16 Ekim tarihinde teslimat ve kurulum yapılacağı söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde sadece çalışma masasının teslim edileceği, sandalyenin ise bir dahaki teslimata k...
23.09.2025 tarihinde Edirne Merkez Çilek Mobilya mağazasından, 2965 fatura numarası ile 3750 TL ödeyerek bir çalışma sandalyesi satın aldık. Ürünün sadece teşhirde olanı mevcut olduğu için başka bir seçenek sunulmadan teşhir ürünü almamız gerekti. Ürünü eve getirdiğimizde, kolçaklarının çalışma masa...
"Çok bekledik ama değdi. Çocuklar çok beğendi 👍🏻"
16.08.2025 tarihinde Amasya Merzifon Çilek Mobilya şubesinden peşin olarak 41.000 TL ödeyerek 2 adet çalışma masası satın aldım. Satın alma sırasında ...
"Müşteri Hizmetlerinin desteği ve yönlendirmesi için teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca yönlendirdiler."
23.07.2024 tarihinde Kozyatağı Çilek mağazasından Black serisi 2 adet bazalı karyola 2 adet kitaplık 2 adet 3 kapılı gardırop 1 adet geniş çalışma masası aldım. Eylül 2024 gibi eve getirilip montajı yapıldı. Ancak bir süre sonra aşağıda görsellerde paylaştığımı gibi masa tablası, kitaplık orta rafın...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 