Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34165721
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
Duygu
Çilek Mobilya
07 Kasım 2025 15:41
934

27 Eylül’de Üsküdar Libadiye şubesinden Z***** B******** adına çalışma masası ve yatak satın aldım, ödemesi o tarihte kartımdan çekildi. Ancak ürünler söz verilen tarihte teslim edilmedi ve bugüne kadar da herhangi bir teslimat yapılmadı. Ücret iadesi de yapılmıyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak sürecin uzatıldığı ve oyalandığım bir yanıt aldım. Siparişime dair tüm belgeler mağazada mevcut.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Ya ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Necip
profile
1 Destek
Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
07 Kasım 2025 15:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'dan Sipariş Var, Teslimat Yok: Mağduriyetim Sürüyor

profile
Selim
Çilek Mobilya
29 Ağustos 2025 20:12
1.238

Çilek Mobilya'nın İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinden yaklaşık 1 ay önce ürün siparişi verdim ve 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen sürede teslimat hala gerçekleşmedi. Siparişimin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sade...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Cihan
Çilek Mobilya
16 Ekim 2025 17:39
814

14.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden çalışma masası ve ünitesi satın aldım. Ödemeyi aynı gün 18.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya yanı...

pesin-odeme-yapmama-ragmen-teslimat-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
3 Yorum
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Siparişimiz İki Aydır Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor

profile
Sena
Çilek Mobilya
29 Eylül 2025 09:52
1.371

2 Ağustos’ta Çilek Mobilya Libadiye Şubesi’nden genç odası takımı satın aldık. Bayi ile yaptığımız sözleşmede teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirt...

2 Destek
1 Yorum
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Yatağı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Barış
Çilek Mobilya
04 Haziran 2025 16:06
1.231

Çilek Mobilya'nın Libadiye şubesinden 10 Mayıs'ta çocuk yatağı aldım, 25 Mayıs'ta teslim edileceği söylendi. Satın alma sırasında ilgilenen kişi dışında çalışan yoktu. Defalarca aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. 27 Mayıs'ta montaj ekibi arayarak ürünün geldiğini ancak kırık olduğunu belirtti, foto...

Çocuk Yatağı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Serhat
Çilek Mobilya
04 Ağustos 2023 11:56
1.185
"Her ne kadar Libadiye şubesi sorun karşısında cevapsız kalsa da Çilek Mobilya merkezi, kurum olarak, profesyonel bir tavırla sorumluluğu alıp, sorunum sonuçlanana kadar yanımda oldular. Kendilerine teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık... videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

profile
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var! videonun kapak resmi

Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

profile
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

profile
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi! videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

profile
Sefa
Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu! videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu!

profile
Ezgi
Çilek Mobilya Hayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler! videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Hayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler!

profile
Tuba

Öne Çıkan Konular

Çilek Mobilya müşteri hizmetleri Çilek Mobilya libadiye Çilek Mobilya çalışan Çilek Mobilya yatak Çilek Mobilya çalışma masası
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru