to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek sepetinden adıma sürpriz yapılması maksadıyla bir çicek gönderildi ve ben bana yapılan Sürprize Sma ile öğrendim. Çünkü siparişi getiren çok sevgili kurye arkadaş evde olmama rağmen çiçeği bana değil siteye ait güvenliğe vermeyi tercih etmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi ya? Sizin amacınız i...
31 Temmuz’da kız arkadaşımın doğum günü için ÇiçekSepeti’nden 3670 TL ödeyerek 100 adet kırmızı gül siparişi verdim. Sipariş No: 424668167 Ancak yaşananlar tam bir hayal kırıklığı, hatta skandaldı! 1. Fiyasko: Siparişimde 100 adet yazmasına rağmen yalnızca 78 adet küçük boy, solmaya başlamış ve k...
Almış olduğum hediyenin yanında gül şekilli keklerin son kullanma tarihleri geçmiş olarak gönderilmiş. Henüz yeni tanıştığımız gelinimize göndermiştim. Çok mahcup oldum. Hediyeleşme işlerinde ekstra özen gösterilmesi gerekirken, bu durum hiç hoş olmadı. Sipariş verirken özellikle belirtmekte fayda v...
Çiçek sepetinden Hatay'ın Belen ilçesine sipariş vermek istediğimde özellikle ileri tarihi bile seçmeme rağmen o tarihlerde teslim edilmemektedir. Mesajı görünüyor. Nedir hatayla ilgili olan sorun öğrenebilir miyim. Eğer genel olarak Hatay dahil edilmiyorsa neden bilgi verilmiyor. Bu konuda
Çiçek sepeti'nden 26/7/2025'de arabam için sol dikiz aynası sipariş verdim parasını hesaptan çektiler 2 gün sonra temin edilememektedir diye mesaj geldi para iadeniz 10 güne kadar yatacak diye mesaj geldi. 10 gün benim paramı niçin kullanıyorsunuz. Hemen çek iadeye gelince 10 gün bu ahlaki değil. Te...
Çiçeksepeti isimli firmadan verdiğim üç sipariş, stok sorunu nedeniyle iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet için herhangi bir çözüm sunulmadı. İnsanlar özel günlerinde sorun yaşamamak için bu firmaya güvenip plan yapmamalı.
Konu: Hatalı İsim Baskısı ve Kırık Ürün Gönderimi hakkında Sipariş No: 424492673 Sipariş Teslim Tarihi: 31 Temmuz 2025 Ürün: Kişiye Özel Karikatürlü Hemşire Ahşap Biblo Masa Saati 31 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün hem fiziksel olarak kusurlu hem de sipariş esnasında müşteri hizme...
Çiçek Sepeti üzerinden Snaiker avuç taşlama aldım, fakat ikinci kullanımda sesi bozuldu ve içinden dumanlar çıkmaya başladı. Yangın çıkmasın diye ürünü kapattım ve kaldırdım, fakat tekrar çalıştırdığımda aynı sorunlar devam etti. Kömür taşını da değiştirdim, fakat sorun değişmedi. Çiçek Sepeti yetki...
Görüp görebileceğiniz en kötü site diyebilirim. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Aynı görsel hazırlanmıyor, sadece 'iptal edelim' seçeneği sunuluyor. İki kere görsel gönderildi, ikisi de istediğimden farklıydı. Aynı olmasını istiyorum fakat 'başka elimizde yok' deniyor.
Merhabalar, Çiçek Sepeti uygulamasından Remsa Mayo adlı firmadan 1 adet tesettür mayo sipariş verdim ama 15 gün geçti. Siparişim henüz hazırlanmadı. Defalarca Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm, mesaj yazdım. Firmayı arıyorlar ancak firma telefonlara cevap vermiyor. Hâlen uygulama üzerinde...
Ödeme konusunda sorun yaşadım. 489 TL yazıyordu. Ürün kodu kullanarak 389 TL'ye düştü, havale yöntemiyle ödeme yaptım. Sonrasında beni aradılar, eksik ödeme yaptığımı ve siparişimi gönderemeyeceklerini söylediler. Ancak eksik ödeme yapmadım, orada yazan neyse onu gönderdim. Kartla ödeme yapmam gerek...
Khayt Lora Anatomik Ortopedik Comfort Rahat Taban Kadın Sandalet Terlik (Siyah) 19.07.2025 tarihinde, Sipariş No: 423821647 ile Çiçeksepeti'nden aldığ...
Çiçek Sepeti Trabzon'dan hastaneye çiçek siparişi verdim. Üç kere aynı görseli gönderdiler. İptal ettim, fakat hiç alakası olmayan, benzer bile olmayan bir sipariş gönderildi. Satıcı mesajlarıma cevap bile vermiyor, sürekli aynı fotoğrafı gönderip durdu. Son derece özensiz bir satıcı. İnsanlara karş...
Çiçek Sepeti Nevşehir internetten sipariş verdiğim çiçekle bana onaya sunulan çiçeğin alakası yok. Ne saksı ne çiçek. Tamamen farklı bir şey onaya sunuluyor. Yaptığınız şey hiç hoş değil. Onayı reddediyorum. Aynı şeyi onay için tekrar gönderiyorsunuz. Siparişi reddediyorum hiçbir geri dönüş alamıyor...
Çiçek Sepeti'nden çiçek aldım, karşılaştığım durumu görsellerle paylaşıyorum. Kurumuş yapraklar, yırtılmış ve özensiz ürünler vardı. Fanusta su yoktu, ayrıca ayıcık aldım, ekstra olarak elinde getirdiler. Hediye paketi bile yoktu, küçük ayı da beklentimi karşılamadı.
424620395 sipariş numaralı gönderi için yazıyorum. Eşim, evlilik yıldönümümüz için çiçek ve iki kutu çikolata göndermiş. Hangisini tutsam elimde kalıyor. Çikolatalar ezilmiş ve erimiş, çiçekler ise solmuş. Fotoğrafta pembe ve diri görünen çiçek, bana gelen ise kenarları sapsarı ve çürümüş haldeydi. ...
31.07.2025 tarihinde sabah saat 9:00 civarında verdiğim çiçek siparişi, görsel onayı için sunuldu ancak görselle hiçbir ilgisi yoktu; üzerinde sadece bir tane çiçek vardı, geri kalanı yapraktan ibaretti. Tekrar görsel onayı için gönderdikleri fotoğraf ise öncekinin sadece farklı açıdan çekilmiş hali...
Çiçek sepeti firmasından yıllardır yaptığım tüm alışverişler aşırı özensiz, yanlış, solgun ve eksik hazırlanıyor. Bu nedenle çoğunu iptal ettim ve ya yenisini hazırlamalarını istediğimde hiçbir şeyi değiştirmeyip, fotoğrafın açısını değiştirip ikinci sefer red verdiğimde siparişi iptal ediyorlar :) ...
Çiçek Sepeti'nden açılış için 2 adet çelenk siparişi verdim. Çiçekler açılışa yetişmedi ve oldukça kötü durumda teslim edildi. Şikayet etmek için aradığımda ise düzgün bir muhatap bulamadım. Size verdiğim siparişi ve teslim edilen çelenkleri iletiyorum. Çiçek Sepeti'nden memnun kalmadım.
Merhaba, 31 Temmuz 2025 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden Hüsnü-ü Yusuf çiçeği aldım. Gelen çiçek ile resimdeki çiçek arasında çok büyük fark vardı. Çiçek sayısı oldukça azdı ve çiçekler solgundu. Konuyla ilgili dönüş ve yardımlarınızı bekliyorum.
Çiçeksepeti solmuş ayıplı ürüm gönderiyor. Eşime doğum günü için aldığım çiçeklerin yarısı solmuş, çürümeye başlamış neredeyse. Böyle bir şey olacağını söyleseler iptal ederdim. Elinizde ürün olmayabilir, telefonla aranıp alternatif çözüm yerine solmuş çiçek göndermek kurumsal yapınıza yakışmadı.
Çiçek sepeti den özel bir gün için yakınıma çiçek buketi sipariş ettim. Teslim edilen ürün sipariş edilen ürünün çöpten alınmış hâli (soluk, yıpranmış ve içeriği farklı) görsel ile aynı ürün değil. Bu konuda mağduriyeti geçtim rezil oldum, şikayetim var tel. 5052****36
Yıl dönümümüz için hızlı teslimat yapılabilecek bir gül buketi sipariş ettim. Ancak gelen ürün inanılmaz derecede kötüydü. Çiçeklerin neredeyse tamamı çürümüş, buket aşırı amatörce ve özensiz bir şekilde sarılmıştı. Güller hem çok kısaydı, hem de estetikten tamamen uzaktı. Gerçekten bu kadar anlamlı...
Çiçeksepeti, sipariş ettiğimiz çiçeklerin stokta kalmadığını söyleyip iki kez aynı alternatifi önerdi. Biz her defasında reddettik. Para iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmemiz gerektiğini söylediler; ancak aradığımızda telefon açılmıyor. Onlar bizi aradığında ise açar açmaz kapatıyorlar, hemen...
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.
