Konu: Hatalı İsim Baskısı ve Kırık Ürün Gönderimi hakkında
Sipariş No: 424492673
Sipariş Teslim Tarihi: 31 Temmuz 2025
Ürün: Kişiye Özel Karikatürlü Hemşire Ahşap Biblo Masa Saati
31 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün hem fiziksel olarak kusurlu hem de sipariş esnasında müşteri hizmetlerine bildirilen isim düzeltmesi yapılmadan hatalı şekilde tarafıma ulaştırılmıştır.
Sipariş sonrası eşim tarafından müşteri hizmetleri aranmış, isimdeki yazım hatası (doğrusu: D**** B**** Ö****) iletilmiştir. Görüşmede “satıcıya ulaşınca düzeltilecek” denilmiştir. Ancak buna rağmen hiçbir düzeltme yapılmamış, ürün hatalı isimle ve kırık saat mekanizması ile gönderilmiştir.
Gönderilen ürün hem manevi değeri olan bir hediye olduğundan, hem de açık şekilde kusurlu olduğundan dolayı mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Bu kapsamda;
• Ürünün yeniden ve düzgün şekilde hazırlanarak gönderilmesini,
veya
• Ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli aksiyonun alınmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden resmi şikayet başvurularımı gerçekleştireceğimi bildiririm.
Gereğini arz ederim.
Ad Soyad: S**** Ş***** ö******
İletişim: s********@gmail.com
Tarih: 31/07/2025
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar