Çiçek Sepetinden Alınan Termosun Kapağı Bozuk İade Ve Destek Süreci Mağduriyet Yarattı


Geçen sene Kasım ayında ÇiçekSepeti'nin kendi sitesinden, üzeri isim yazılı bir termos satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan termosun kapağı bozuldu ve dışındaki boya da soyulmaya başladı. Ürünü sürekli dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı ya da düşmedi.
Ürün daha yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalanması ve boya dökülmesi hiç beklemediğim bir durum oldu. Hızlıca sorun yaşamam nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.


Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım termosun içerisine koyduğum bir bardaklık çay, kapak bölümünden aniden fışkırarak gözüme sıçradı ve yüzümde ufak tefek yanıklar oluştu. Satın aldığım ürünün değişim talebiyle geri gönderdim; ancak ürün, hiçbir işleme tabi tutulmadan tekrar bana iade edildi. Satın...

Çiçek Sepeti'nden aldığım termosun kapağı düzgün kapanmıyor, yamuk kapanıyor ve hava alıyor. Ben de geldiği gün, yani 12.11.2024 tarihinde iade ve değ...

Çiçek Sepeti'nden termos diye bir ürün aldık. Hijyen açısından geldiğinde mecburen yıkadık. İlk yıkamada üstündeki kaplaması soyuldu. Termos ise sıcaklığı korumuyor. 20-25 dakika'da içindeki su oda sıcaklığına dönüyor. Kişisel ürün olduğu için iade olmuyormuş. Fakat kişisel ürün diye ben kusurlu bi...

Çiçek Sepeti'nden termos aldım. Aldığım termosu birkaç kez kullandıktan sonra ısıyı dışarı vermeye başladı. Site üzerinden satıcı ile iletişime geçmeme rağmen, 'sipariş soruları' kısmından yazmamı söyledi; ancak orayı bulamadım. Firma bu sefer de 'çocuk sepeti' ile iletişime geçmemi istedi. Canlı de...
Yorumlar