Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi

Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi
+1
profile
08 Ağustos 2025 18:25
358

08.06.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden "Pembe Saksıda Lila Gül, Papatya ve Ballerina Cherry" isimli çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 425415873). Ürün İstanbul Bahçeşehir adresine teslim edildi. Ancak ilan başlığı ve görselinden tamamen farklı, üstelik hasarlı bir ürün gönderildi. Pembe saksı olarak belirtilen ürün farklı renkte ve hasar görmüş şekilde ulaştı. Telefonuma gelen onay görselini reddettim, çağrı merkeziyle 2 kez görüştüm. Satıcının daha itinalı davranacağı söylendi fakat satıcı hiçbir şekilde düzenleme yapmadı ve ürünü ilk haliyle gönderdi. Ayrıca arada olması gereken fuşya cipsolar da yoktu; ürün eksik, özensiz ve hasarlı şekilde teslim edildi.

Bu süreçte özel günümde mağdur edildim ve mahcup oldum. Çağrı merkezi yetkilileri de kullanıcı dostu bir yaklaşım sergilemedi, 2 kez görüşmeme rağmen yine onaylamadığım, hasarlı ve eksik ürün gönderildi. Ücret iadesi talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Melih sonuçtan memnun değil

Özel Günde Yanlış Ürün Ve Teslimat Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

profile
28 Ekim 2025 10:49
368
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 19:26
359
Eksik Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
eksik-cicek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
eksik-cicek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
15 Şubat 2025 21:12
563
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 12:49
185
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri