to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10.05.2026 tarihinde 08.30–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 10.05.2026 günü saat 17.44’te siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde ad...
Çiçek Sepeti üzerinden 5 Mayıs saat 16.50’de İzmir Torbalı için verdiğim 450117683 numaralı Anneler Günü siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma da bu yönde mesaj geldi. Anneler Günü gibi özel ve anlamlı bir günde böyle bir aksaklık yaşamak ve üstelik teslim e...
07.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Anneler Gününe Özel Canım Annem Kırmızı Çerçeve Siyah Cüzdan Melek Kolye Ve 4 Fotoğraflı Anne Tasarımlı Kupa Bardak” adlı üründen 1 adet, yaklaşık 750 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün kodu kcm87539197 olan bu siparişim 08.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile ...
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.49’da teslim edilen ve 446463253 numaralı siparişimde, Çiçek Sepeti Torbalı şubesi tarafından gönderilen çiçekler soluk ve cansız bir şekilde elime ulaştı. Çiçeklerin görüntüsü hem görseldeki aranjmana hem de beklediğim tazelik ve kaliteye kesinlikle uymuyordu. Bu dur...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden arkadaşıma gönderilmek üzere Bademli Draje, Çakıl Taşı ve Gurme Lezzetler 295g Ürünü satın aldım. Ürünün uygulama içeriğinde bulunan görselinde bez torba tarzı muhafaza ile teslimi sağlanacağı gösterilse de, paketin direkt elden teslimi yapıl...
23.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 22.00’ye kadar teslim edilmesi gereken çiçek siparişim (sipariş no: 441064835), açık ve net şekilde adres yazılmış olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek hastanede yatan hastaya teslim edilmedi. Teslimat adresi Torbalı/İzmir’de bulunan Torbal...
Çiçek Sepeti Torbalı şubesi üzerinden 10 Ocak tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Özellikle sürpriz olsun ve farklı zamanlarda teslim edilsin diye biri için 09.00–12.00, diğeri için 13.00–16.00 teslimat aralığını seçtim ve bu konuda özellikle not düşmüştüm. Buna rağmen iki sipariş de aynı anda, saat ...
31.12.2025 saat 14:52’de İzmir Torbalı için Çiçek Sepeti üzerinden kokina buketi siparişi verdim. Teslimat saatini de en geç 18:00 olacak şekilde özellikle seçtim, çünkü sipariş yılbaşı için bugüne özel olarak verildi. Satıcıya ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, son derece kötü bir şekilde sad...
20 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 4 adet lila gül ve yanında 4 adet gurme lezzetler çikolata siparişi verdim. 23 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00–22.00 arası teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 434609235. Teslimat adresi İstanbul Çekmeköy’dü. Toplam 4 ürün sipariş e...
Çiçek Sepeti üzerinden 433947929 numaralı siparişimle “Vakumsuz Şeffaf Çift Kişilik Yatak Baza Saklama Taşıma Kılıfı Poşeti Torbası - 200X250 cm. - 5 Adet” ürününü satın aldım. Ödemesini gerçekleştirmeme rağmen, siparişim firma tarafından iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ip...
23 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden İzmir Torbalı adresine, pembe gül ve lilyumdan oluşan bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 432120117). Siparişin internet sitesindeki görseliyle teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark vardı; gönderilen çiçek hem görsel olarak çok zayıftı ...
Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir hediye, İzmir Torbalı adresine 11 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır evde bekliyorum ve her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt...
15.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 426010727). Sipariş sırasında teslimat adresinin ilçe kısmını yanlışlıkla Torbalı olarak girdim, aslında Gaziemir olması gerekiyordu. Hatanın farkına varır varmaz, ürün kargo aşamasındayken uygulama üzerinden adre...
Çiçek sepetinden sıcak su torbası aldım. İstediğim yerine saçma sapan bir şey göndermişler. Şikayet ediyorum. İlgilenen yok dönüş yok çözüm yok. Kurumsal bir yerin bu kadar ilgisiz olmaması lazım. İstediğim ve gelen siparişleride görsel olarak ekliyorum
Çiçek Sepeti Torbalı üzerinden yapmış olduğumuz alışverişte, Anneler Günü için aldığımız çiçek ile fotoğrafta görünen arasında çok büyük bir fark vardı ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Anneme vermeye utandım; suyu kapkaraydı ve çiçekleri çok kötü durumdaydı. Müşteri hizmetlerine bağlan...
6 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti'nden sipariş oluşturdum. Ne ben ne de alıcı aranmadan kapı önüne teslim edildi şeklinde bir mesaj aldım. Torbalı Çiçek Sepeti şubeyi arıyorum günlerdir telefon açılmıyor. açılmıyor. Şikayet kaydı oluşturdum geri dönüşte yapılmadı. Torbalı Çiçek Sepeti şubesi kapı önüne...
Çiçek sepetinden arkadaşıma doğum günü çiçeği gönderdim. Üzülme ama çok kötü geldi dedi. Bunun kargoyla falan ilgisi yoktu peşinen söylemek gerekirse. Çiçek bilerek yıpranmış gönderilmiş. Az paralar verilmiyor yazık. İzmir Torbalı yenisinin gönderilmesini istiyorum
Çiçek Sepeti firmasının Torbalı bayiliğinden çok hasta ve morali bozuk birine moral olması için bir çiçek yolladık, lakin seçmiş olduğum görselle hediye olarak giden çiçeğin alakası yoktu. 2 kere görsel geldi, reddettim. İnadına daha kötü bir çiçek gönderildi. Tedarik edemiyorsanız iptal edelim dedi...
Siparişim yanlış adrese, yanlış kişilere teslim edildi ve müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor. Sıfır ilgi, alaka. Ne para iadesi ne de ulaşan kişi var. Çiçek Sepeti bu konuyla ilgilenmiyor. Siparişi getirecek olan şube İzmir Torbalı Çiçek Sepeti şubesi, onlara da ulaşamıyorum.
Bu solmuş çiçeği hazırlayıp göndermeye hiç utanmıyor musunuz? Derhal iade alın ve bu duruma bir son verin. Artık düzgün yapamıyorsanız yapmayın. İnsanların işi gücü yok, sizinle mi uğraşacaklar? İzmir Torbalı Çiçek Sepeti.
Sipariş verdiğim ürünler görseldeki gibi değildi. Kağıt torba içinde geldi. Görselde bir kutu içinde olması gerekiyordu ama kağıt torba içinde geldi. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum ancak hala geri dönüş olmadı. Anneler Günü'nde aldığım hediye maalesef hayal kırıklığı oldu.
Çiçek Sepeti firması üzerinden kedi maması aldım. Satan yer petshop ve kalite olarak çok kötü. İletişim çok kötü, ürünü hasarlı olarak yolladılar ve ürün orijinal değildi. Torbanın üstünde A4 kağıdına fotokopi çekilmiş yapıştırılmış fotoğraf vardı. Geri iade etmemize rağmen kargoyu saçma sapan yerle...
"Satıcının ürünü gıda ürünü olmasına rağmen kapıya bırakıp gitmesi, aslında olmayan birisine teslim edildi diye göstermesi ve cuma gününden pazartesiye kadar dışarıda kalması kabul edilemezdi. Çiçek Sepeti müşteri temsilcileri beni arayarak önce kupon teklif etti ancak bir uğraşlar sonucu para iademi alabildim. Çiçek sepetine teşekkür ederim ancak satıcılarınızı lütfen daha sık denetleyin."
Çiçek Sepeti'nden oğlum tarafından hediye olarak sipariş edilip, Torbalı çiçek sepetinden teslim edilen orkidenin, filiz yaprakları tepesinden kesik biçimde elime ulaşmıştır. Teslim eden kişi, kontrol etmemize fırsat vermeden uzaklaşmıştır. Torbalı Çiçek Sepeti numarasını aradığım halde telefonu a...
