Teslim Edilmediği Görünen Çiçek Siparişi Ve Ödeme Onayı Eksikliği

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Karabağlar adresine teslim edilmek üzere “Sarı Bukette Pembe Çardak Güller ve Papatyalar” adlı iki ayrı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaralarım 451159361 ve 406694388’dir. Dün verdiğim bu siparişlerin bugün teslim edilmesi gerekiyordu, sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat siparişlerden biri alıcıya hiç ulaşmadı, ortada yok.

Diğer siparişim için ise ödeme alınmadığı söyleniyor, oysa dekontu iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Canlı destek ile görüştüğüm halde ne teslim edilmeyen ürün için ne de ödeme görünüp görünmemesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen çiçeğimin doğru adrese en kısa sürede ulaştırılmasını ve diğer siparişimin de ödemesi onaylanarak acilen alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.