to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435251811 numaralı siparişim kapsamında, Kocaeli Başiskele’ye teslim edilen çiçek buketi tomurcuk halinde gönderildi. Hediye olarak aldığım bu ürün, teslim edildiği anda açmamış tomurcuklardan oluşuyordu ve hediye ettiğim kişiye karşı beni zor durumda bıraktı. Ürünü sepetime eklediğimde 1399 TL olan fiyat, satın alımdan 5 dakika sonra 999 TL'ye düştü. Ürünün internet sitesindeki görseli ile gönderilen ürünün fotoğraflarını buraya bırakıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çiçeği oda sıcaklığında 2 gün bekletmem gerektiği söylendi. Ancak bu ürün özel bir gün için hediye olarak alındığından, teslim anında görsel olarak düzgün ve açmış durumda olması beklenirdi. Hediye günü geçtikten sonra açmasının bir anlamı kalmamaktadır.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ücret iadesi ya da yeniden uygun ve açmış çiçeklerden oluşan bir buket gönderilmesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
03/10/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 700 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 430360251. Ürün Kocaeli/Gebze adresine teslim edildi. Ancak, internet sitesinde tanıtımı yapılan fotoğraf ile tarafıma gönderilen ürün arasında çok büyük bir fark vardı. Sipariş ettiğim bu...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...
28.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Kocaeli Gebze adresine sipariş verdiğim turuncu gül buketi soluk ve canlılığını yitirmiş şekilde teslim edildi. Ayrıca çiçeğin dikenleri eşimin eline battı ve bu durum bizi oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: 429892629. Yaşadığım sorun sonrası hemen kayıt aç...
07.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden, Tekirdağ Çorlu adresine eşimin doğum günü için 799,99 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 433289885. Siparişimin görselinde büyük ve gösterişli bir çiçek buketi yer alıyordu; ancak bana teslim edilen buket hem çok küçük hem de tamame...
03.11.2025 tarihinde saat 10.52'de Çiçek Sepeti üzerinden "Sarı Buket Kağıtlı Saksıda Çiftli Mor Orkide" siparişi verdim (Sipariş No: 432874311). Siparişim 12.18'de hazırlanıp görsel onayı için bana mesaj gönderildi ve 15 dakika içinde onay vermem istendi. Ancak, bana gönderilen çiçek, sitenizdeki g...
Yorumlar