Teslim Edildiği Görünen Çiçek Buketi Ulaşmadı

13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443139971 numaralı siparişle bir çiçek buketi siparişi verdim. 14.02.2026 günü için 08.30–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Bugün telefonuma siparişimin teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi ancak çiçek hiçbir şekilde bize ulaşmadı, b***** adına teslim edilmesi gereken buket teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Hem özel ve acele bir gün için verdiğim bu siparişin gelmemesi hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen doğru adrese ve alıcıya yeniden gönderilmesini ya da aksi halde ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.