ÇiçekSepeti Yanlış Teslim Edildi Bildirimi Özel Günün Mahvolmasına Neden Oldu!

13.02.2026 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden sipariş verdim, 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 14.02.2026 günü saat 15.52’de ise tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mail geldi ancak siparişim kesinlikle teslim edilmedi.

Sipariş numaram 443271303, teslimat adresi İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesidir. Eşime gönderdiğim bu çiçekle ilgili eşimle görüştüğümde kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını net şekilde ifade etti. Buna rağmen ne kimseye ulaşabiliyorum ne de canlı asistan üzerinden gerçek bir destek alabiliyorum, sistem sadece otomatik cevaplar veriyor ve sorun çözülmüyor.

Özel ve anlamlı bir günde hem hediyem ortada yok hem de “teslim edildi” görünüyor olması büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratmıştır. Ücretini ödediğim bir hizmette bu kadar basit bir teslimatın bile gerçekleştirilmemesi ve üstüne hiçbir yetkiliye ulaşılamaması kabul edilemez bir durumdur. Bu yaşanan sorun yüzünden özel günüm tamamen mahvoldu, firmanın bu sorumsuz yaklaşımını kınıyorum.

Siparişimin acilen doğru adrese, eşime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür bir sorumsuzluğun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.