Teslim Edildi Deyince Çiçek Yok: Açıklama Ve İade Talebi

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş durumunda teslimat yapıldı görünüyor ancak teslimatı alan kimse olmadı, çiçek yurda hiç ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Samsun Atakum KYK F**** Ç**** Kız Yurdu’nu seçmiştim.

Sipariş numaram 3586045’tir. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kime teslim edildiği konusunda herhangi bir açıklama var. Çiçeğin teslim edildiği belirtilmesine rağmen alıcıya ulaşmaması nedeniyle hem ben hem de alıcı mağdur olduk.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve bu konuda hiçbir destek alamıyorum. Siparişimin gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin net olarak açıklanmasını ve ya siparişimin acilen doğru adrese yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.