to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Bilgi Veriyor Ve Telefon Görüşmesi Saygısızca Sonlandırıldı
Kızım S**** D********, Anneler Günü için 09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden benim adıma, A*** J*** Ç****’e teslim edilmek üzere bir sipariş verdi. Ürünün 10.05.2026 günü saat 12.00’ye kadar Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım, Tayfun Caddesi Gül 06 b24 d:41, İstanbul adresine teslim edileceği bilgisi verildi; ancak gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı.
Kızım, akşam saat 21.00 civarında durumu öğrenmek için Çiçek Sepeti’ni aradığında, sistemde siparişin bana teslim edilmiş göründüğü söylendi. Oysa ne bana ne de adrese yakın çevreme herhangi bir ürün teslim edilmedi. Üstelik görüşme sırasında telefon kızımın yüzüne kapatılarak sonlandırıldı; bu tutumu da son derece saygısız ve kabul edilemez buluyorum.
Ortada hem teslim edilmeyen bir ürün hem de buna rağmen “teslim edildi” şeklinde görünen bir kayıt bulunmaktadır. Yaşadığımız bu mağduriyetin derhal giderilmesini ve 1.168 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
