Sipariş Oluşmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin

11.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden 359 TL’lik bir çiçek siparişi vermeye çalıştım. Ancak siparişim hiçbir şekilde tamamlanmadı, ne bir onay aldım ne de herhangi bir ürün elime ulaştı. Buna rağmen Garanti Bankası banka kartımdan 5280 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Sipariş numaram veya herhangi bir referans numaram bulunmuyor çünkü işlem sonuca ulaşmadı ve sistemde herhangi bir sipariş kaydı da oluşmadı.

Bu durumun ardından Garanti Bankası’na giderek kartımı kapattırdım ve işlem itirazı başlattım. Ancak ortada ne bir çiçek var ne de bir sipariş kaydı; hesabımdan izinsiz ve haksız bir şekilde yüksek miktarda para çekilmiş durumda. Çiçek Sepeti’nin bu konuda sorumluluk almasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.