to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti'nden personelime doğum günü için çiçek siparişi verdim. Üç defa denedim, bankadan gelen şifreyi girip onaylamama rağmen site, bankamızdan kaynaklı sebeple ödeme işleminin reddedildiğini ve bu nedenle işleme devam edemeyeceklerini belirten bir uyarı verdi, bu yüzden siparişi tamamlayamadım. Bunun üzerine kartımı kontrol ettiğimde, kartımdan üç defa aynı siparişin ayrı ayrı çekildiğini gördüm. Tamamlanan bir siparişim olmamasına rağmen param çekildi, teslim edilen bir çiçek de yok. Ben de Çiçek Sepeti'nin müşteri hizmetleri numarasını aradım (0850 222 00 79), fakat telesekreter çıktı ve 'ödeme işleminiz tamamlanamamıştır' şeklinde bir ifadeyle gönderilen link üzerinden işlem yapmam tavsiye edilerek hat kapandı. Sonra sistemden yazılı olarak şikayette bulundum. Bankamı aradım, Çiçek Sepeti’nin paramı çektiğini söyledi. Yani bir muhatap bulamadım. Bir an önce bu sorunumun çözülmesini ve paramın iade edilmesini bekliyorum.
Çiçek sepetinden arkadaşıma doğum günü için çiçek sipariş verdim. Önce iki defa denedim olmadı, bu nedenle tekrar denedim ve fiyat tek çiçek siparişi bedeli olmak üzere bankadan gelen onay koduyla onayladım. Ve sadece 1 defa onay kodu girdim. Yaklaşık yarım saat 1 saat sonra arkadaşım kendisine ayrı...
Çiçek Sepeti'nden gece saatlerinde çiçek sipariş ettim 21.11 de gitmesi gerekiyordu, 3-4 kez kart hatası aldım akabinde hesap kartı üzerinden denemek istedim, limit problemi olmamasına rağmen limit hatası verdi. Kartımı kontrol ettiğimde ödemenin çekildiğini fark ettim. Yarın kalan siparişte gözüktü...
Çiçek siparişi sırasında ücret kredi kartından çekildi ancak sipariş tamamlanmadı. Çiçek Sepeti Müşteri hizmetlerine Telefonla ulaşmak zor. Online olarak ulaşmaya çalışıyorum. İlgili gibi görünüyorlar ancak çözüm yok. Doğum günü için göndermek istedim ancak günü ve olayı rezil ettiler. Bir de para i...
Kızımın doğum günü için çiçek siparişi verdim, parayı karttan çektiği halde siparişi oluşmadı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, çözümlenmedi diye tekrar sipariş verdim ve bu defa sipariş numarası oluştu, beni aradılar ve durumu izah ettim, tamam dediler ama benim siparişimi iptal ederek çeki...
Çiçek Sepeti'nden arkadaşımın doğum günü için bir gün öncesinden sipariş verdim. Bir gün sonra saat 18:00 oldu fakat çiçek hala ulaşmadı. Bana herhangi bir bilgi verilmedi; anlaşılan çiçek stoklarında yokmuş. Ne mesaj ne de arama yoluyla bilgilendirilmedim ve bu duruma çok sinirlendim. Çok acil oldu...
Yorumlar