Sipariş Edilen Çiçek Görünümüyle Uyuşmuyor Ve Solmuş, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak alıcıya giden çiçek, sitedeki fotoğrafta görünen ürünle kesinlikle uyuşmuyor. Çiçekte olması gereken çiçeklerin büyük kısmı eksikti ve giden çiçeğin neredeyse yarısı solmuş, bakımsız ve kötü durumdaydı.

Siparişten sonra karşıma çıkan “Bu konuda müşteri hizmetlerinin sizi aramasını ister misiniz? ” seçeneğinde “Evet” i işaretledim fakat şu ana kadar kimse tarafından aranmadım, herhangi bir geri dönüş de almadım. Hem görselde vadedilenler alakası olmayan, eksik ve solmuş bir ürün gönderildi hem de iletişim konusunda tamamen sahipsiz bırakıldım.

Bu yaşananlar nedeniyle tekrar gönderim istemiyorum, bir kez daha rezil olmak da istemem. Siparişe ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.