Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi ve Görselden Farklı Özensiz Çiçek Ürünü

2 Mart tarihinde İstanbul’a gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç akşam saat altıya kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün saat altıda hâlâ hazır değildi ve teslimat akşam yaklaşık saat onda yapıldı. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmenin yanı sıra, gönderilen çiçek görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Önce tarafıma bir ürün görseli gönderdiler, beğenmediğimi belirttim. Daha sonra ikinci bir görsel gönderdiler ve bunun ilandaki görselle aynı olduğunu iddia ettiler. Ancak gelen ürün, hem görselden çok farklı hem de son derece özensizdi. Çiçek öyle gelişi güzel hazırlanmıştı ki, gerçekten midemi bulandıracak derecede kötü bir görüntüyle karşılaştım. Elimde, ilandaki ve bana gelen ürün arasındaki farkı açıkça gösteren görseller mevcut.

Bu yaşadıklarımdan sonra Çiçek Sepeti’nden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, iş ahlaklarının çok zayıf olduğunu görüyorum. Yaşanan gecikme ve görselden tamamen farklı, özensiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 444805473’tür.