to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Perşembe günü verdiğim ve Cuma günü teslim edilen 2623511 numaralı siparişimde seçtiğim çiçekle gönderilen çiçeğin hiçbir alakası yoktu. Sitede beğenip aldığım çiçeğin hem görüntüsü hem de süslenmesi özenli ve şık görünürken, karşı tarafa giden çiçek son derece özensiz, kötü süslenmiş ve görselle hiç uyuşmayan bir şekilde teslim edildi.
Sipariş İstanbul Şişli bölgesine teslim edildi ve bu durum hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi mahcup etti. Yaşadığım bu sorun sonrasında Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca mail attım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sürekli olarak sadece sipariş numarasını paylaşmam istenen otomatik cevaplar alıyorum, fakat somut bir dönüş veya çözüm sunulmuyor.
Seçtiğim ürünle gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına ve hizmetin bu kadar özensiz verilmesine rağmen herhangi bir telafi yapılmaması kabul edilebilir değil. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve şikayetimin bir an önce incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve aynı gün içinde İstanbul Ümraniye’de teslim edilen 436988593 numaralı siparişimde, seçtiğim ürün ile gelen ürün arasında büyük bir farklılık yaşadım. Sitedeki görselde görünen çiçek ile tarafımıza gönderilen çiçek tamamen farklıydı ve bu durum hem beni hem de...
11.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442684611 numaralı çiçek siparişim, İstanbul Avcılar’daki alıcıya aynı gün teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyor; çiçekler soluk, dökük ve oldukça özensiz bir şekilde gönderilmişti. Bu durum...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 435415511. En geç bugün teslim edilmesi gereken bu sipariş hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda salı günü öğleden sonra hareketlerin durduğunu görüyorum ve s...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
2.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı adrese bir kez daha sipariş verdim. Daha önce de yine aynı adrese gönderim yapmak istemiştim, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün aslında teslim edilmemişti. Aylar önce yaşadığım bu sorunu iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bi...
Yorumlar