to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 Öğretmenler Günü için eşime sürpriz yapmak amacıyla Çiçek Sepeti üzerinden 435099845 numaralı siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde çiçeğin sabah 09.08’de yola çıktığı ve yalnızca bir dakika sonra, 09.09’da teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak çiçeğin eşime değil, çalıştığı okulun güvenlik/resepsiyon kısmına bırakıldığı söylenmesine rağmen, okul tarafına hiçbir şekilde teslimat yapılmamış.
Eşimin çalıştığı kurum ERA Koleji Sancaktepe Kampüsü’dür ve gün boyunca eşime herhangi bir çiçek ulaşmadı. Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım, yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim ve sonunda sadece “Size dönüş yapacağız, inceleme yapılıyor.” şeklinde cevaplar verildi. Ne satıcı ne de Çiçek Sepeti tarafından bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, tüm günüm bu sorunla uğraşarak geçti.
Satıcının iletişim bilgisi paylaşılmadığı için doğrudan ulaşamadım, yalnızca sistem üzerinden şikayet formu gönderebildim, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem teslimatın gerçekte yapılmamış olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi, hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Öğretmenler Günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini, siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin açıkça ortaya konmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli iade/kompansasyon işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435233265. Siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark edin...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434214003 numaralı siparişle eşime Öğretmenler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçiliydi. Bugün saat 09.30 civarında ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, ardından 10.46’da teslim edildi şeklinde bir SMS daha gönder...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü kategorisinden hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi 24 Kasım saat 10:00 civarında oluşturdum. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi olarak 27 Kasım görünüyor ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Öğretmenler Günü iç...
Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435058377’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, henüz teslimat yapılmamışken iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal için uğraştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ...
Çiçek Sepeti’nden daha önce de sorun yaşamama rağmen, bu kez Öğretmenler Günü için güzel olacağı ümidiyle 24.11.2025 tarihinde saksıda gül siparişi verdim. Ancak gelen çiçek hem kurumuştu hem de görselde seçtiğim renkten farklı, özensiz hazırlanmış bir şekilde teslim edildi. Ödediğim 649,99 TL’ye ra...
ERA Koleji 
Yorumlar