to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434214003 numaralı siparişle eşime Öğretmenler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçiliydi. Bugün saat 09.30 civarında ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, ardından 10.46’da teslim edildi şeklinde bir SMS daha gönderildi. Ancak eşime ürünü sorunca, herhangi bir teslimat yapılmadığını ve çiçeğin kendisine ulaşmadığını öğrendim.
Teslim edilmemiş bir ürün için tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmesi, hem bilgi kirliliğine hem de hazırladığım sürprizin tamamen bozulmasına neden oldu. Ben de doğal olarak eşime “çiçeği beğendin mi” diye sormak zorunda kaldım ve sürpriz anlamını yitirdi. Ürün ise hâlâ teslim edilmedi ve okul 15.00’e kadar açık olmasına rağmen zamanında ulaşmaması halinde bu hediyenin de bir anlamı kalmayacak.
Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmeyen bir ürüne dair “teslim edildi” mesajı gönderilmesinin nedenini inceleyip, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435058377’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, henüz teslimat yapılmamışken iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal için uğraştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ...
Öğretmenler Günü sebebiyle Çiçek Sepeti üzerinden eşime “Tasarım Taze Çiçek - Bej Polimer Vazoda Lila Güller Aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Siparişimi sabah 08.30’da oluşturdum, 435253587 numaralı sipariş için saat 09.50 civarında teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Ancak eşim eve geldiğin...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 22 Kasım saat 14.53’te 434841789 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saati seçiminde sistem bana sadece 08.30–18.30 ve 17.00–22.00 aralığını sunduğu için 08.30 seçmek zorunda kaldım. Ancak alıcının 24 Kasım günü 11.30’da okuldan ayrılacağını bil...
10.05.2025 tarihinde saat 3 civarında Çiçek Sepeti'nden anneme Anneler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Seçeneklerden saat 18.00'e kadar tesli...
İnsanlar yılda bir güne denk gelen özel günler için firmanızın markasına güvenerek sipariş veriyor, küçük bir sürprizle sevdiklerine tebessüm ettirmek istiyor. Ancak iş ahlakına dikkat etmeyen işletmelerle çalıştığınızda, ürün gerçekten teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı gönderilmesi gibi durum...
Yorumlar