to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Kars Kalesi Turizm İzmir Otogarı–Kayseri Otogarı seferi için annem ve babam adına bilet aldım. Bilette açıkça İzmir Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gideceği yazmasına rağmen, Kayseri’ye vardıklarında otobüs şoförü yolcuları Kayseri Otogarı’na bırakmadı.
Annem ve babamı Kayseri Otogarı’nın yanındaki alt geçidin sağ tarafındaki yol üstünde indirmişler. Bu noktadan otogara geçmek alt geçit nedeniyle neredeyse imkansız ve o esnada sağanak yağış vardı. Yağmur altında, bomboş bir yerde, yaşlı yolcuları böyle indirip bırakmak kabul edilebilir bir durum değil.
Üstelik otogara bırakılması istendiğinde şoförün ekstra ücret talep etmesi tam anlamıyla haksız kazançtır. Ben bilet parasını İzmir Otogarı–Kayseri Otogarı seferi için ödüyorsam, otobüsün yolcuyu Kayseri Otogarı’na kadar götürmesi gerekir, bunun için 300–500 TL gibi ek ücret istenmesi hiçbir şekilde makul değildir.
20.05.2026 tarihli, saat 12:00 kalkışlı, peron 38–39, PNR numaraları 90640fd olan bu seferle ilgili olarak firmanın açıklama yapmasını, bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde ilgili resmi mercilere de şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
13.03.2026 tarihinde saat 09.30’da Kars Kalesi Seyahat’in Ankara–Bursa otobüsüne bindim. Elimizde bir sürü bavul varken ve bilet ücretimiz de yüksek olmasına rağmen, otobüs bizi otoyolda, Özdilek’in önünde indirdi. Herhangi bir son durağa gelmemişken, şehirlerarası bir yolculukta otoyol üzerinde in...
15.02.2026 tarihinde Kars Kalesi Turizm’e ait 36 ABE 288 plakalı araçla Bursa’dan Ankara’ya 11.00 seferi ile yolculuk yapmak zorunda kaldım. Trafik nedeniyle otobüse sadece 2 dakika geç kalmama rağmen, özellikle molada değişen şoför ve sanırım yazıhane çalışanı olan yaşlı bir çalışan tarafından son ...
3 Ocak 2026 tarihinde Kars Kalesi Turizm’in Eskişehir–Bursa 18.00 seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım. Ankara’dan YHT ile Eskişehir’e geldim, ancak tren geciktiği için yaklaşık 10 dakika rötarlı vardım. Bu sırada tramvaydaydım ve firma beni telefonla aradığında yolda olduğumu, birkaç dakika ...
7 Şubat saat 19.30’da Erzurum kalkışlı, Kars’tan gelen Kars Kalesi Turizm otobüsüne M***** T**** K****** adına 1600 TL ödeyerek Bozüyük varışlı, 2+1 düzende tek kişilik koltuk bileti aldım. Özellikle tekli koltuğu tercih etmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir kişinin oturduğunu gördü...
Bugün tarihli saat 21.30 Erzincan – Ankara seferinde Kars Kalesi otobüs firması ile ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs, otogara belirtilen saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha da önemlisi, yolculuk esnasında şofö...
Yorumlar