to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğlen saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek göndermek için 799 TL tutarında ödeme yaptım. Bankamdan para hesabımdan başarılı şekilde çekilmiş görünmesine rağmen Çiçek Sepeti tarafında ne sipariş numarası oluştu ne de herhangi bir onay maili ya da SMS aldım. Hem siparişimi gönderemedim hem de param hesabımdan düşmüş durumda görünüyor.
Elimde bu işleme ait banka dekontu ve işlem detayları mevcut. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öyle bir ödeme görünmediğini, para onlarda yokmuş gibi davrandıklarını söylediler. Bu durum hem beni mağdur etti hem de karşı tarafa çiçek gönderemediğim için zor durumda ve mahcup bıraktı.
Ödemesini yaptığım 799 TL’nin hangi işlemde kaybolduğunun araştırılarak bir an önce iade edilmesini veya siparişimin aynı tutarda, ek bir ücret talep edilmeden oluşturulmasını talep ediyorum.
31 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vermek için IBAN yoluyla 599 TL ödeme yaptım. Ödeme Çiçek Sepeti’nin kendi hesabına geçtiği halde sistemde siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Daha sonra durumu öğrenmek için Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde, si...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 1.149,98 TL tutarında, İş Bankası kartımla çiçek siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve sistem sipariş oluşturulmamış gibi davranıyor. Hem sipariş numarası oluşmadı he...
3 Mart saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile 619 TL tutarında gerçekleştirdim ve havale dekontunda 6296693 numarası açıklama kısmında yer alıyor. Ödeme hesabımdan çekilmesine ra...
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah çiçek siparişi vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen onay kodunu sisteme girdiğimde “yanlış kod” uyarısı aldım. Ancak kartımdan 2 defa 1.072,50 TL ve 1 defa da 798,60 TL olmak üzere toplamda 2.943,60 TL çekilmiş görünüyor (kart son 4 h...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün internetten banka kartımla 929,98 TL tutarında ödeme yaptım ancak ödemenin çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı. Ödeme kart hesabımdan düşüldü fakat hesabımda ya da uygulamada ilgili siparişi göremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri...
Yorumlar