to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor
8 Nisan saat yaklaşık 11.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 489,99 TL tutarında, Garanti Bankası banka kartımla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan tahsil edilmesine rağmen, hesabımdan “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ilgili siparişi hiçbir şekilde göremiyorum.
Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum, ancak sadece bu ödemenin karşılığı olan sipariş görünmüyor. Özel bir alıcı için verdiğim, benim için önemli olan bu siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri veya canlı destekle henüz görüşme sağlayamadım.
Ödemesi alınan fakat sistemde görünmeyen bu siparişimin acilen kontrol edilmesini ve ilgili işlem bulunamıyorsa 489,99 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası kartıma iadesini talep ediyorum.
