to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Soprano Silver firmasından 429038553 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde 1.037 TL tutarında bir gümüş kolye bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Cizre/Şırnak olarak belirtilmiştir. Aradan 6 gün geçmesine...
21 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Nal Tasarım Gümüş Kolye siparişi verdim (Sipariş No: 429318871). Ürün 24 Eylül’de ev adresime teslim edildi ancak bana yanlış ürün gönderildi. Doğru ürün yerine tamamen farklı bir kolye geldi. Hemen ardından hem satıcıya hem de Çiçek Sepeti müşteri hiz...
16 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden çelik kolye siparişi verdim (Sipariş No: 426135103). Ürün defolu geldiği için iade etmek istedim ve iki kez Yurtiçi Kargo Demirciler Şubesi (Zeytinburnu) üzerinden ürünü gönderdim. Ancak satıcı ürünü teslim almadığı için kargo iki defa geri döndü ve şu anda ürün kargo...
Çiçek Sepeti üzerinden Indigo Gümüş marka kolye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 8 gün içinde, hiçbir kimyasal maddeyle temas ettirmememe rağmen kolyede ciddi bir kararma meydana geldi. Sipariş numaram: ARS2025000024372. Bu durumla ilgili olarak hem Indigo Gümüş’e hem de Çiçek Sepet...
06 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden 425067583 numaralı siparişimle çocuklarımın adının yazılı olduğu bir gümüş kolye satın aldım. Ürünü çok az kullandım, çoğunlukla anı olarak sakladım. Ancak iki gün önce kolyeye baktığımda tamamen karardığını fark ettim. Oysa ürünü gümüş diye aldım ve bu kadar kısa sür...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:28’de Çiçek Sepeti üzerinden Swarovski çelik kuğu kolye (pembe beyaz model) siparişi verdim. Sipariş numaram: 427159273. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün sayfasında ise stokta olmadığı belirtiliyor. Oysa ben ür...
"Buraya yazdıktan sonra Çiçek Sepeti yetkilileri ulaşıp mağduriyetimi giderdiler. Kendilerine ve Şikayetvar platformuna teşekkür ederim."
5 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden tablo siparişi verdim. Siparişimdeki kart yazısı fotokopiyle basılmış ve çok kötü bir şekilde gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, özür dileyip 100 TL’lik bir kupon göndereceklerini söylediler. Ancak bu kuponun sadece çiçek ve yiyecek ürünlerinde geçe...
11 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Modaizin satıcısından 499₺ ödeyerek gümüş kolye siparişi verdim (Sipariş No: 425689007). Satıcıya mesaj attığımda ürünün hemen kargoya verildiğini belirtti; ancak ürün 27 Ağustos’ta elime geçti ve gelen ürün siparişle tamamen alakasız, değersiz bir teneke parçası...
21.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “köpek balığı kolye” siparişi verdim (Sipariş No: 426431801). Teslimat adresi Kocaeli Derince olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana...
Çiçek Sepeti’nden 426153307 numaralı siparişimle baskılı kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığında baskıda hata olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak bu süreçte sürekli oyalandım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi fakat 1.5 haftadır hiçbir ç...
6 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ayvanat Mahallesi, Siverek/Şanlıurfa adresine, Sipariş No: 419198287 ile eşimin doğum günü ve evlilik yıldönümümüz için çiçek ve promosyonlu hediye siparişi verdim. Ancak siparişim, tedarik sorunu gerekçesiyle defalarca iptal edildi. İlk olarak “Çiçekl...
Çiçek Sepeti üzerinden 423714761 numaralı siparişimle Denizli’ye “Cam Vazoda Beyaz Papatyalar” gönderimi yaptım. Sipariş sırasında alıcı isminin gizli tutulmasını özellikle belirtmeme rağmen, alıcı ismi pakette yer aldı. Bu hata sonrası bana özür olarak hediye ürün tanımlanacağı söylendi ve seçenekl...
28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün gümüş kolye siparişi vermek istedim. 786745 sorgu numarası ile, Garanti Bankası üzerinden saat 15:58'de 324 TL ödeme yaptım ve dekontumu da paylaştım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen siparişim oluşturulmadı ve hesabımda hiçbir şekilde sipariş gözükmüyor. Bu sorunla ilgili...
11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Altındağ adresine Çiçek Sepeti üzerinden beyaz çiçek buketi, saat ve kar taneli takı seti siparişi verdim. Ancak çiçekler soluk ve canlılığını yitirmiş şekilde geldi, ayrıca kolyemin takma kısmı bozuktu ve hiç açılmadı. Daha önce de Anneler Günü’nde orkide siparişi v...
Çiçek Sepeti’nden Solmuş Orkide – Firma Temsilcileri Sorumsuz ve Çözüm Sunmaktan Uzak Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettiğim beyaz orkide, teslimat sırasında zaten solmuş ve cansız durumdaydı. Çiçek birkaç gün içinde tamamen kurudu. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bana yalnızca 150 TL değ...
25.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Siirt adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 424258889). Ancak teslim edilen buketin çiçek yaprakları yanık gibiydi ve kurumaya başlamıştı. Ayrıca ürün, sitedeki görseldeki gibi görünmüyordu; özellikle yeşil ara süsler neredeyse hiç yoktu. So...
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdiğimiz kolye, gümüş olarak bize satıldı ve 1 haftalık kullanımda kapkara oldu. Şikayetimizi bildirdiğimiz halde olumsuz geri dönüş aldık. Kullanıma bağlı olarak kusuru bizde buldular. Bize karşı ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediler. İvedi bir şekilde geri dönüş b...
15 Temmuz’da Çiçek Sepeti üzerinden Brokdesign satıcısından, 18 Temmuz’daki doğum günü için özel bir kolye siparişi verdim. Ürünün ilanında “2 iş gününde kargo” bilgisi yer aldığı için, zamanında teslim edileceğine güvenerek sipariş oluşturdum. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen ürün hala kargoya veri...
11 Mayıs Anneler Günü'nde eşim bana bu kolyeyi yaptırmıştı, aynı zamanda doğum hediyesi olarak aldı. Hediye olduğu için dikkatli kullandım; fakat sade...
Aralık 2024'te arkadaşım ÇiçekSepeti'nden doğum günü hediyesi olarak bir kolye gönderdi. Ancak paketi açtığımda kolyenin taşı düşüktü. ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir gönderi kodu verdiler ve o gönderi kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak geçen süreçte ocak ayında, nisan ayı...
Çiçek Sepeti uygulamasında Mona Roza Gümüş satıcısından 14 ayar kolye aldım, ancak kolyenin halka kısımları beyazladı, altın değilmiş. İadeye gönderdim, 'İade inceleniyor' yazıyor ve sürekli bu şekilde kalıyor. Çiçek Sepeti iade politikasında iki iş günü içinde inceleme cevabı gelir diyor, ancak Çiç...
