Lazer İşlemeli Olması Gereken Kolye Fotoğraf Baskı Olarak Geldi Ve Yanıt Yok

Çiçek Sepeti üzerinden “duygusu” adlı satıcıdan göz çizimli kolye sipariş ettim. Ürün, açıklamalarda belirtildiği gibi lazerle işlenmiş olması gerekirken, bana gelen kolye sadece fotoğraf baskı şeklinde ve görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan kalitesiz bir ürün olarak gönderildi. Ürünü geçen hafta teslim aldım ve sipariş numaram 448510875’tir.

Yaşadığım hayal kırıklığını hem satıcıya hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün tanıtıldığı gibi olmaması ve görselle uyuşmaması nedeniyle, ürünün doğru ve vaat edildiği şekilde hazırlanarak değişimini talep ediyorum.

Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.