Alerya

Çiçek Sepeti üzerinden Alerya adlı satıcıdan “Özel Kutusunda 3 Bardaklı 500 ml Çelik Termos Seti (Mavi)” ürününü sipariş ettim. Ürünüm 20 Ocak’ta teslim edildi; ancak defolu çıkınca durumu hemen uygulama üzerinden görsellerle birlikte ilettim ve iade talebim kabul edildi. Yaklaşık bir hafta sonra b...

14 Aralık 2025 saat 22:55’te Çiçek Sepeti üzerinden fularlı paket bir ürün siparişi verdim. Ürün açıklamasında turuncu detaylı fular olarak belirtilen bir ürün seçmeme rağmen, 16 Aralık 2025’te Kocaeli Darıca’ya teslim edilen paketten lacivert ve görseldeki ile hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşk...

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere “defter kalem seti” hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 427396103). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bugün teslimat yapılmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca, teslimatı...

Babalar günü için hediye siparişi verdim. 11.06.2025 te12.06.2025 teslim edilmiştir diye mesaj gelmiş ama kargo teslim edilmemiş babalar günü hediyemiz bu özelde günde çiçeksepeti yüzünden kayıplara karıştı, maalesef müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağdur olduk

Anneler Günü için vermiş olduğum siparişim 24 saati geçti. Araca verildiği gözüküyor. Fakat siparişim gelmediği gibi birçok kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen özür dilemekten başka bir çözüm üretemediler. Hediyem anlamını yitirmekle beraber iade için de yardımcı olmuyorlar. Birçok kez size ...

Çiçek Sepeti, siparişimi saat 18:00'e kadar teslim edeceğini söyleyip geciktiriyor. Arayıp iptal etmek istiyorum, ancak satıcıdan onay almadan iptal etmiyor. Satıcı vaadini yerine getirmiyor, müşteri yerine satıcıyı kolluyor. Teslim alacak kimse yok diyorum, fakat dikkate alan yok.