Alerya

Alerya’dan 14 Haziran saat 03:52’de erkek seti siparişi verdim, ürün 15 Haziran’da elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğ...inde set tamamen kusurlu çıktı. Çerçeveli gelen fotoğrafın üzerinde çizikler vardı, ürünler kötü kokuyordu ve çakmağın üzerindeki yazılar eksik basılmış durumdaydı. Bu haliyle hem ...

Çiçek Sepeti üzerinden 450662325 numaralı hediye siparişim için 09.05.2026 tarihinde teslimat beklerken, ürün tarafıma t...eslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Belirtilen teslimat saat aralığına uyulmadığı gibi, yaklaşık 2 saattir ne satıcı firmadan ne de Çiçek Sepet...

Çiçek Sepeti üzerinden Alerya adlı satıcıdan “Özel Kutusunda 3 Bardaklı 500 ml Çelik Termos Seti (Mavi)” ürününü sipariş... ettim. Ürünüm 20 Ocak’ta teslim edildi; ancak defolu çıkınca durumu hemen uygulama üzerinden görsellerle birlikte ilettim ve iade talebim kabul edildi. Yaklaşık bir hafta sonra b...

14 Aralık 2025 saat 22:55’te Çiçek Sepeti üzerinden fularlı paket bir ürün siparişi verdim. Ürün açıklamasında turuncu d...etaylı fular olarak belirtilen bir ürün seçmeme rağmen, 16 Aralık 2025’te Kocaeli Darıca’ya teslim edilen paketten lacivert ve görseldeki ile hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşk...

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere “defter kalem seti” hediye kutusu siparişi verdim (S...ipariş No: 427396103). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bugün teslimat yapılmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca, teslimatı...

Babalar günü için hediye siparişi verdim. 11.06.2025 te12.06.2025 teslim edilmiştir diye mesaj gelmiş ama kargo teslim e...dilmemiş babalar günü hediyemiz bu özelde günde çiçeksepeti yüzünden kayıplara karıştı, maalesef müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağdur olduk

Anneler Günü için vermiş olduğum siparişim 24 saati geçti. Araca verildiği gözüküyor. Fakat siparişim gelmediği gibi bir...çok kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen özür dilemekten başka bir çözüm üretemediler. Hediyem anlamını yitirmekle beraber iade için de yardımcı olmuyorlar. Birçok kez size ...

Çiçek Sepeti, siparişimi saat 18:00'e kadar teslim edeceğini söyleyip geciktiriyor. Arayıp iptal etmek istiyorum, ancak ...satıcıdan onay almadan iptal etmiyor. Satıcı vaadini yerine getirmiyor, müşteri yerine satıcıyı kolluyor. Teslim alacak kimse yok diyorum, fakat dikkate alan yok.

Çiçek Sepeti üzerinden 20 Kasım 2024 tarih Sipariş No: 399836829 ile siparişi geçtim ve kredi kartı ile ödememi yaptım. ...Üzerinden 2 saat geçmesine rağmen "Siparişiniz yarım kalmıştır." açıklaması ile siparişim yarım kalmış gözüküyor. Maalesef ne çağrı merkezi ne de canlı yardım üzerinden sonuç alına...

Çiçek Sepeti, aynı gün teslim denilen ürün beş gündür elime ulaşmadı ve firma siparişi iptal de etmiyor. Müşteri hizmetl...eri telefonumu açmıyor; ancak eşimin telefonundan aradığımda nedense hemen açıyorlar. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım.