to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım saat 23.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden benim bilgim ve onayım dışında çiçek buketi siparişi oluşturulmuş. Daha önce sistem benden sipariş onayı istedi, ben de açıkça reddettim. Buna rağmen dün gece tarafıma 435050177 numaralı siparişin geldiğini gördüm ve hiçbir bildirim almadım. Ürün elime ulaştığında çiçek de solmuş durumdaydı.
Bu siparişi benim vermediğim kesin, farklı birinin benim adıma sipariş oluşturduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan oluşturulan bu siparişin acilen iptal edilmesini, varsa alınan ücretlerin iadesini ve hesabım ya da bilgilerimle ilgili güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti online üzerinden bir çiçek siparişi verdim. 352352073 numaralı siparişin sabah saat 9 da hazırlandığı bilgisi verilerek görsel paylaşıldı. Onayladıktan sonra saat 15 gibi teslimi gerçekleşti. Alıcı ürünü kontrol ettiğinde çiçeklerin solmuş ve özelli...
Bugün saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi için sistemde “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak alıcıya hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi, çiçekler hâlâ ulaşmadı. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur. Gönderimden önce u...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...
Çiçek Sepeti hesabımın başkası tarafından çalınması ve benim bilgi dışımdan alışveriş yapılmıştır bu yapılan alışveriş benim kredi kartımdan değil başkasının kredi kartı ile işlem yapılıp benim ismimi kullanarak sanki ben sipariş vermiş gibi sipariş oluşturulmuştur. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini...
20.11.2024 tarihinde vermiş olduğum [sipariş numarası] numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini belirlemiş ve bu hizmet için ek ücret ödemiş bulunmaktayım. Sözleşmede belirtilen teslimat süresi, tarafımca haklı bir beklenti olarak kabul edilmiş olup, bu beklentinin karşılanmaması nedeniy...
Yorumlar