to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.44’te Çiçek Sepeti üzerinden kokina siparişi verdim. Gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz ve kalitesiz bir siparişti. Bu nedenle sevgilimle tartışma yaşadım ve sonrasında bana 175 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kupon verilirken herhangi bir son kullanım süresinden bahsedilmedi, ayrıca kuponun üzerinde de süreye dair bir ifade yer almıyordu.
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden tekrar çiçek göndermek istediğimde bu kuponu kullanmaya çalıştım ancak sistemde kupon süresinin dolduğu uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tanımlı olan kuponun yeniden tanımlanamayacağı söylendi. Süreyle ilgili net bir açıklama istediğimde ise sorum yanıtsız bırakıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Hem ilk siparişte yaşadığım görsele uymayan, özensiz ürün sorunu hem de sonrasında telafi amacıyla verilen kuponun süresiz gibi verilip sonradan habersizce geçersiz hale gelmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Verilen kuponun yeniden ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sık sık anneme, ablama ve sevgilime hediye gönderen bir kullanıcı olarak bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’ni tercih etmekte ciddi tereddüt yaşıyorum.
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gazete kağıdında kokina çiçeği siparişi verdim. Ürün akşam saatlerinde, yaklaşık 4.30 civarında teslim edildi ancak gelen çiçek, sitedeki görselle aynı değildi. Hem görüntü olarak eksiklik vardı hem de dış ambalaj görseldekinden tamamen farklıydı. Bu nede...
Çiçek Sepeti üzerinden kokina siparişi verdim, ancak 19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Aydın Efeler’e teslim edilen çiçek tamamen ezilmiş ve çürümüş haldeydi. Özenli ve canlı bir ürün beklerken bu şekilde kullanılmayacak durumda bir çiçek gönderilmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sip...
31.12.2025 tarihinde saat 13.00 sularında Çiçek Sepeti üzerinden vazolu kokina buketi siparişi verdim. Ancak saat 17.55’te teslim edilen ürün hem yanlış hem de başkasına ait bir sipariş olarak elime ulaştı. Yıl 2026 oldu, hâlâ ne düzgün işleyen bir operasyon ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti gö...
Çiçek Sepeti’nden verdiğim ilk sipariş, son derece özensiz hazırlanıp teslim edildiği için mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından, 1 yıl içerisinde kullanılabileceği belirtilen 150₺ değerinde bir kupon tanımlandı. Yaklaşık 1 ay sonra bu kuponu kullanarak yeni bir sipariş olu...
Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma kokina demeti sipariş ettim. Seçtiğim ürün, kozalaklı, dolgun ve özenle hazırlanmış bir buketti. 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen ürün ise görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; neredeyse yarı yarıya daha az kokina, hiç kozalak yoktu ve son derece zayıf, özen...
Yorumlar