to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435253933 numaralı çiçek siparişim için, teslimatın en geç 13.00’te yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Hatta 08.15 civarında firmaya mesaj atarak, bu saate kadar teslim edilmezse siparişi iptal edeceğimi ilettim. Buna karşılık olarak bana çiçeğin en geç 11.00’de teslim edileceği bilgisi verildiği için iptal etmedim ve bekledim.
Ancak verilen sözlere rağmen çiçek zamanında teslim edilmedi. Çiçek, aynı gün 14.15 sıralarında alıcıya değil, öğretmenler odasına bırakılmış. Teslimat hem belirtilen sürenin çok dışında yapılmış hem de doğrudan kişiye ulaştırılmamıştır. Tüm yazışmaların ekran görüntüleri de bende mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşanan gecikme ve hatalı teslimatla ilgili resmi bir özür talep ediyorum.
“02.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 12:00’de sipariş verdim. 427541613 sipariş numarası. Tarafıma 13:00–16:00 arası teslim edileceği bilgisi iletildi. Ancak teslimata yarım saat kala, yani 15:30’da ‘o bölgeye hizmet verilmiyor, siparişinizi teslim edemiyoruz’ şeklinde kabul edilemez bi...
Bugün saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi için sistemde “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak alıcıya hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi, çiçekler hâlâ ulaşmadı. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur. Gönderimden önce u...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434214003 numaralı siparişle eşime Öğretmenler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçiliydi. Bugün saat 09.30 civarında ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, ardından 10.46’da teslim edildi şeklinde bir SMS daha gönder...
Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435058377’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, henüz teslimat yapılmamışken iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal için uğraştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ...
Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için Diyarbakır Kayapınar’da bulunan öğretmenimize teslim edilmek üzere dün akşam 435172563 numaralı siparişi verdim. Sipariş bilgi ekranında 'Yola çıktı, 11 saat 31 dakika içerisinde teslim edilecektir.' şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, çiçek halen tes...
Yorumlar