to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi için sistemde “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak alıcıya hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi, çiçekler hâlâ ulaşmadı. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Gönderimden önce uygulama üzerinden gelen görsel onayında dahi çiçeğin suyu sapsarı görünüyordu ve bu haliyle bile özensiz, vasat bir ürün olduğu çok net belli oluyordu. Buna ek olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir muhatap bulamadım, uygulama üzerinden sağlıklı bir destek alamadım. Sipariş numaram 434794221’tir.
Teslim edilmemiş bir sipariş için sistemde “teslim edildi” ibaresi düşülmesi ve ürünün görselde dahi bu kadar özensiz olması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı teslimat ve yanlış bilgilendirme sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
İnsanlar yılda bir güne denk gelen özel günler için firmanızın markasına güvenerek sipariş veriyor, küçük bir sürprizle sevdiklerine tebessüm ettirmek istiyor. Ancak iş ahlakına dikkat etmeyen işletmelerle çalıştığınızda, ürün gerçekten teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı gönderilmesi gibi durum...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum bir sipariş, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin kapıya bırakıldığını söylediler. Ancak siparişin gönderildiği yer bir genel müdürlük binası olup, kapıya bırakma gibi b...
Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Kocaeli’ne teslim edilmek üzere “15’li kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 427091927). Siparişin görseldeki gibi hazırlanmadığını fark ettim ve bu nedenle teslimatı reddettim. Ancak siparişim güncellenmiyor ve çiçek yeniden gönderilmiyor. Uygulama üzerinden teslima...
Çiçek sepetine 14 Mayıs tarihinde vermiş olduğum çiçek siparişinin teslim edildiği bildirimini aldım. Siparişimin alıcıya hiç ulaşmadığını öğrendim. Teslim süreci ile ilgili bütün bilgileri detaylı ve doğru bir şekilde yazmış olmama rağmen benim belirttiğim alıcı bilgileri ile (alıcı ismi ve adres) ...
Yorumlar