Otobüs 40 Dakika Gecikti, Menemen Durağını Atladı Ve İade Yapmadı

11 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 01.00 için Güney Akdeniz Seyahat üzerinden Menemen Otogarı – Antalya Otogarı seferine, 07 cje 971 plakalı araçtan U1JD211 PNR kodlu, 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika geç kaldı ve Menemen Otogarı’na hiç uğramadan devam etti. Araç telefonundan hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi.

Kendi imkanlarımızla İzmir Otogarı’na kadar aracı takip etmek zorunda kaldık. İzmir Otogarı’nda otobüsü yakaladığımızda ise benimle aynı şekilde mağdur olan sadece bir kişiyi aldılar, beni beklemeden tekrar hareket ettiler. Üstelik araç içindeki görevli kişiler, yolcunun yakınının üzerine yürüyerek Menemen Otogarı’na uğradıkları yönünde gerçeği yansıtmayan ifadelerde bulundular.

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bilet ücretim için de şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Hem bilet ücretimin eksiksiz şekilde iadesini hem de bu yaşanan sürecin ve çalışanların tutumunun resmi olarak incelenmesini talep ediyorum.