Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özel Gün Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
24 Kasım 2025 14:34
180

Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için Diyarbakır Kayapınar’da bulunan öğretmenimize teslim edilmek üzere dün akşam 435172563 numaralı siparişi verdim. Sipariş bilgi ekranında 'Yola çıktı, 11 saat 31 dakika içerisinde teslim edilecektir.' şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, çiçek halen teslim edilmedi ve öğretmenimiz okuldan ayrıldı. Böylece hem günün anlamı hem de tüm emeğimiz boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım aksaklık üzerine satıcıyla ve Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, en erken iki gün içinde dönüş yapılabileceği söylendi. Ancak Öğretmenler Günü için verilen bir siparişe iki gün sonra dönüş yapılmasının, bu özel günün anlamını tamamen ortadan kaldırdığı açık olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Özel günlere yönelik siparişlerde belirtilen teslimat süresine uyulmasını, yaşanan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını, bu gecikme nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetime uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Hüseyin
Hüseyin
24 Kasım 2025 17:55

Mesai bitti. Günün ne anlamı ne önemi kaldı. Üstüne üstelik teslim etmeyip sonradan teslim etmek için. Sisteme teslim edildi diye girilmiş. Gerçekten iş ahlakı kalmamış.

Hüseyin
Hüseyin
26 Kasım 2025 18:36

Geri dönüş e mail üzerinden yapıldı, denilip halen bir mesaj veya arama yok. En kısa zamanda yetkili ve çözüm bulucu birinin bu durumu çözmesini talep ediyorum. Yapılan haksız kazanç sağlamak ile aynı çünkü hediyem teslim edilmeden firma para almış oldu. Ben paramı yerde toplamıyorum. Özür etmesi gereken firma halen geri dönüş yapmıyor. Nasıl bir iş ahlakı var anlayamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2025 10:37
192
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 12:07
578
Çiçek Sepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sorunu
Çiçek Sepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sorunu

profile
24 Kasım 2023 19:40
293
Çiçek Sepeti Beni Mağdur Etti

Çiçek Sepeti Siparişi İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Kasım 2025 20:32
189

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri