to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ve Hızla Solan Ürün İçin İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için şehir dışından anneme gönderilmek üzere bir hediye çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken görselde saksı net bir şekilde görünmesine rağmen, çiçek anneme hediye kağıdına sarılı şekilde gönderildi ve annem kağıdı açtığında saksının görseldekinden çok farklı ve özenli olmayan bir ürün olduğunu gördük. Siparişimin numarası 450829095, teslimat ise dün İstanbul’daki adrese yapıldı. Görsel teyidinde de uzaktan çekilmiş bir fotoğrafta gayet güzel gözüküyordu.
Siparişi vermeden önce özellikle satıcıyla iletişime geçip çiçeklerde bir sorun olmadığını, hepsinin yeni geldiğini teyit etmeme rağmen, çiçekler teslim edildiği gün solmaya başlamış durumda. Hem görselde vaat edilen ürünün gelmemesi hem de çiçeklerin bu kadar kısa sürede solması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Çiçek Sepeti üzerinden talep açmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün görseldekiyle uyuşmaması ve kalitesiz, solmuş çiçek gönderilmesi sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Daha bugün zar zor saksıyı teslim ettiler ama gerçekten mağdur edildim. Bir daha tercih etmeyeceğim.
