to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden anneme lilyum siparişi verdim. Sipariş ekranında pembe, kurdeleli saksı içinde, açmış lilyumların yer aldığı bir ürün görseli vardı. Fakat yaklaşık yarım saat önce İstanbul Güngören’de teslim edilen üründe lilyumlar tamamen kapalıydı ve gelen saksı görseldeki gibi kurdeleli bile değildi.
Ürün teslim edilmeden önce normalde olduğu gibi onay fotoğrafı da gönderilmedi. Ürünü beğenmeyip reddetmemem için özellikle onay fotoğrafı paylaşılmadığını düşünüyorum. Ayrıca şu an siparişimi sistemde “teslim edilmedi” olarak göstermeleri nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, kayıt açamıyorum. Ben parasını ödeyip görseldeki açmış çiçeği beklerken, bana bambaşka, açmamış bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Bu durumun bir yanıltma olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 450717393’tür. Ürün görseline uygun, açmış lilyumlardan oluşan ve görseldeki gibi kurdeleli saksıda yeni bir çiçek hazırlanarak acilen teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin sistemde gerçek teslimat durumuna göre düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine başvuru yapabilmem için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Buket Kağıtlı Pembe Lilyum” isimli ürünü, 08.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş numaram 439785983, teslimat adresi ise İstanbul Sarıyer’di. Teslimattan önce, sistemleri gereği olduğu gibi, ürünün son halinin fotoğrafını ba...
Çiçek Sepeti üzerinden dün 448694347 numaralı siparişimle lilyum göndermek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ellerinde istediğim çiçeğin olmadığını, farklı bir aranjman gönderebileceklerini söylediler, ben de çalıştığım için ve alıcıyı bekletmemek adına bunu kabul ettim. Ancak hazırlanan çiçek hem gö...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 15:28’de Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’ye lilyum siparişi verdim (Sipariş No: 432407907). Sipariş verdiğim ürünün görselinde 4 açmış, 1 kapalı lilyum bulunuyordu. Siparişten hemen sonra satıcıya aynı görseldeki ürünü istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana 1...
22 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden “Her Gün Çiçek Açsın Pankartlı Pembe Lilyumlar” adlı ürünü, benim için gerçekten önemli olan bir kişiye gönderilmek üzere sipariş verdim. Siparişim aynı gün akşam saat 18.00–19.00 arası teslim edildi. Ancak gelen aranjman, sitedeki fotoğrafla ve ürün açıklamasıyla n...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden pembe buket kağıtlı polimer saksıda pembe lilyum siparişi verdim ve çiçek aynı gün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün dalları kopuktu, sitedeki görselle hiçbir şekilde alakası yoktu ve çiçekler tamamen kapalı, açmamış haldeydi. Özenle hazırlanmış, görseldeki gibi bir...
Yorumlar