Çiçek Sepeti'nde 849,99 TL Geri Ödeme Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve daha sonra ayın 8’inde bu sipariş için iade talebi oluşturdum. 849,99 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kendimi kesinlikle ciddiye alınmış hissetmedim. Canlı sohbet sırasında yardımcı olmak yerine sohbetten atıldım ve botla muhatap olmak zorunda bırakıldım. Bu tutum, müşteriye karşı saygısız ve umursamaz bir yaklaşım gibi hissettirdi.

Çiçek Sepeti’nden tek ve net talebim, 849,99 TL’lik iade tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır. Bunun dışında hiçbir şey istemiyorum.