to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kırıkkale şubesinden “Gri Gazete Buketinde Kokina Yılbaşı Çiçeği” siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati sistemde 09.00-17.00 arası görünmesine rağmen gün boyu beklememe karşın ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “tesl...
Çiçek Sepeti’nden internet sitesi üzerinden verdiğim 438211811 numaralı siparişim, seçtiğim teslim saatinde alıcıya teslim edilmedi. Teslimat saati geçmesine rağmen tarafıma yeni saat talep edilerek süreç uzatıldı. Gün içinde defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ...
Bugün Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Aydın Efeler adresine gönderilmek üzere verdiğim 438212431 numaralı çiçek siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve teslim edilmeyen bir ürünün bedeli tahsil edilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün te...
23.12.2025 tarihinde Batman ilinde Çiçek Sepeti üzerinden 438156981 numaralı papatya buketi (40 adet, "İyi ki doğdun" kartlı) siparişi verdim. Sipariş takibinde ürünün sabah 08.27'de araca verildiği görünüyor, ancak arkadaşımın doğum günü olmasına rağmen teslimat ancak saat 16.23'te yapılmış. Tesli...
17.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 250 ml Natural a Plus Lubrikant Jel + Demir Plug 2'li Set siparişi verdim. Gelen kargoda ürünüm eksik olduğu için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü 25.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen uzun zamandır ne para iadem ya...
Çiçek Sepeti üzerinden eşim için hediye olarak bir ayıcık siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği yazıyor; ancak kargo takip ekranına girdiğimde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak bu numara da kar...
20 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden aynı çiçekten iki adet sipariş verdim. 26 Kasım’da siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün hiç ulaşmadı. Bunun üzerine site üzerinden sayfaya yazarak gelmeyen ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bana en son 8 Aralık’ta mail gelerek 10 iş günü...
19 Aralık 2025 saat 10:25 teslimli, 437777451 numaralı siparişimde Çiçek Sepeti üzerinden “Sarı Kurdeleli Kristal Cam Vazoda Pembe Gerberalar” ürününü gönderdim. Ancak reklamda gösterilen ürünle teslim edilen ürünün hiçbir alakası yoktu; çiçekler çürük ve özensizdi. Çiçek, değer verilen bir insana g...
08.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye kategorisinden resim baskılı araba süsü siparişi verdim. Siparişim 16 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Canlı yardım üzerinden defalarca kez destek almaya ve bilgi edinmeye çalı...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
21.12.2025 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Kısa bir süre sonra adresin yanlış ya da eksik olduğuna dair mesaj aldım. Ancak verdiğim adres ne yanlış ne de eksikti, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde kargo ve tesli...
Çiçek Sepeti üzerinden BSB Global adlı satıcıdan 2 adet Stanley termos kapağı satın aldım. Ancak bana sadece 1 adet kapak gönderildi. İkinci ürünü göndermedikleri halde, sistemde iki ürünün de gönderilmiş gibi gösterildiğini ve bu konuda ısrar ettiklerini gördüm. Gönderilen tek kapak da sağlıklı bi...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğleden sonra teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş onay ekranında bana gönderilen görselde yer alan çiçek düzenlemesiyle, özellikle de dört adet okaliptüs dalının bulunduğu haliyle uyumlu olduğu için onay verdim ve bu onayladığım görselin fotoğrafı da ...
17.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere çiçek ve çikolata siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde 18.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünler alıcıya hiç ulaşmadığı halde, sistemde siparişimin teslim edildiği şeklinde bilgi girildi. Bu durum...
16.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Orkide seramik vazoda XL” ürününü bir üniversite adresine gönderilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 437483973’tür. Ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma teslim bildirimi geldi. Durumu fark eder etmez şik...
Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 438102811 numaralı siparişimde, özellikle papatya eklenen görseldeki ürünle birebir aynı olması için tercih yaptım ancak gönderilen ürün görselle hiç uyuşmuyor. Çiçeğin boyutunda gözle görülür derecede fark var ve ürün, sitede vaat edilenle aynı değil. Siparişim bug...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum kokina çiçeği siparişim bugün Bursa Mudanya’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsellerde ve ürün açıklamasında belirtilen kalite ve tazelikten oldukça uzaktı. Çiçeğin yaprakları kurumuş, solmuş, formu bozulmuş ve deforme olmuş duru...
Çiçek Sepeti üzerinden umfang isimli satıcıdan 12 Aralık 2025 tarihinde iç çamaşırı satın aldım. Sipariş numaram 437099095’tir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” ifadesi ile bekletiliyor. Ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti müşteri hizmetl...
Çiçek Sepeti üzerinden 437745903 numaralı siparişimle pembe beton saksıda pembe lilyum aldım. Cuma günü bir doğum günü için, özellikle belirtilen tarih ve saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş vermeme rağmen ürün belirtilen zamanda teslim edilmedi ve halen de teslim edilmedi. Teslimat adresi...
Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınım tarafından bana hediye olarak çiçek gönderildi. Çiçeğin üzerinde yer alan kare kodu okutarak benim için bırakılan nota ulaşmaya çalıştım ancak baskı hatasından dolayı karekod bir türlü kabul edilmedi. Uygulama, kağıdı tam sığacak şekilde tutmam için yönlendirme ver...
06.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Akbank kredi kartımdan Çiçek Sepeti üzerinden r**e**adına 419,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem bana ait olmadığı için, yanıltma niteliğinde olduğunu düşünüyorum. İşlem hesabıma ve ekstreme yansıdığı için ödemesini de yaptım. Durumu fark e...
21 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Beyaz Polimer Saksıda Çiftli Mor Orkide ürününü, 437995297 numaralı siparişle 18.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, benim için özel bir sebep nedeniyle sipariş ettim. Bu siparişin özel ve tarihli bir gün için olduğunu özellikle belirterek verd...
Çiçek Sepeti üzerinden kaban siparişi verdim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 436980885 numaralı siparişim için 1000 TL üzerinde ödeme yaptım ve ürün Kayseri Melikgazi adresine teslim edilecekti ancak ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Ca...
