Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34641267

Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Burak
ÇiçekSepeti
23 Aralık 2025 15:54
126

19 Aralık 2025 saat 10:25 teslimli, 437777451 numaralı siparişimde Çiçek Sepeti üzerinden “Sarı Kurdeleli Kristal Cam Vazoda Pembe Gerberalar” ürününü gönderdim. Ancak reklamda gösterilen ürünle teslim edilen ürünün hiçbir alakası yoktu; çiçekler çürük ve özensizdi. Çiçek, değer verilen bir insana gönderilir ve bu şekilde kalitesiz, bakımsız bir aranjmanın gitmesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Açıkçası mahcup oldum.

Çiçeği hazırlayan yerin Çiçek Sepeti’ne bağlı olduğunu bildiğim için, bir sorun olduğunda muhatabımın Çiçek Sepeti olacağını düşünerek bu platformu tercih etmiştim. Buna rağmen 4 gündür doğru düzgün bir dönüş yapılmadı. Sadece bir kez arandım, onda da “Birazdan görüşme başlayacak.” denip telefon kapatıldı ve sonrasında kimse tekrar aramadı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle artık Çiçek Sepeti’ni aracı yapmak yerine direkt esnafla muhatap olmayı tercih edeceğim; en azından bir sorun olduğunda karşımda ulaşabileceğim bir insan olur.

Yaşadığım mağduriyetin ve hediyemi kötü hale getiren bu kalitesiz hizmetin telafisi için ilgili siparişimde ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ferhat
ÇiçekSepeti
10 Eylül 2025 16:23
132

10/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 'Sarı kurdeleli kristal cam vazoda pembe gerberalar' siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; soluk, bakımsız ve kötü durumda bir çiçek geldi, üstelik vazosunda su bile yoktu. Teslimattan önce bana ...

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sipariş Edilen Ürünle Alakasız, Eksik Ve Solgun Çiçek Gönderimi

profile
Ahmet
ÇiçekSepeti
24 Kasım 2025 11:49
266

24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Beyaz Çizgili Polimer Vazoda Pembe Papatyalar ve Lavanta” ürününü sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünün, satın aldığım ürünle uzaktan yakından ilgisi yoktu. İlan görselinde ve açıklamasında vazonun beyaz olacağı belirtilmesine rağmen gri renk bir vazo...

Sipariş Edilen Ürünle Alakasız, Eksik Ve Solgun Çiçek Gönderimi

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

profile
Sude
ÇiçekSepeti
09 Ağustos 2025 07:55
498

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti İki Kez Solmuş Ve Eski Çiçek Teslimatı Mağduriyeti

profile
Ayhan
ÇiçekSepeti
11 Kasım 2025 14:14
178

11 Kasım 2025'de İstanbul/Ümraniye adresine, Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal Cam Vazoda 5'li Kırmızı Gül” siparişi verdim (Sipariş No: 433504761). 589,99 TL ödeyerek aldığım çiçekler, teslim edildiğinde solmaya yakın, içi geçmiş ve kararmış haldeydi. Aynı sorunu bu yıl 8 Mart’ta verdiğim siparişte d...

Çiçek Sepeti İki Kez Solmuş Ve Eski Çiçek Teslimatı Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

ÇiçekSepeti Teslimat ÇiçekSepeti hediye ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ÇiçekSepeti saat ÇiçekSepeti iade ÇiçekSepeti kars ÇiçekSepeti telefon ÇiçekSepeti çiçek siparişi
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri