Çiçek Sepeti Yanlış Teslim Bilgisi Ve Üç Gün Boyunca Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

Buse

21 Mayıs 17:37

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden “İsim Kolye Dikey 925 Ayar Gümüş Kişiye Özel” ürününü satın aldım. Siparişi verirken ürün aynı gün teslim görünüyor ve özellikle Anneler Günü’ne yetişmesi benim için çok önemliydi. 10’unda verdiğim sipariş için teslim edildi bilgisi ve mesajı gelmesine rağmen ürün aslında teslim edilmemişti.

Ürün ortada yokken sistemde teslim göründüğü için üç gün boyunca Çiçek Sepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak ne aramalarıma ne de kayıtlarıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve üç gün boyunca siparişimle ilgili adeta mağdur edildim. Sonrasında doğrudan satıcıya ulaştım, sorunla satıcı ilgilendi ve ürün 12’sinde teslim edilebildi.

Siparişin hem geç gelmesi hem de sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş görünmesi ve üç gün boyunca müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Çiçek Sepeti’nden hediye çeki talep ediyorum.

cicek-sepeti-yanlis-teslim-bilgisi-ve-uc-gun-boyunca-musteri-hizmetinden-yanitsizlik-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecemnur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Anneler Günü Hayal Kırıklığı

Ecemnur

ÇiçekSepeti

23 Mayıs 2025 16:10

367

Anneler Günü'nde saat 11:00'de verdiğim sipariş, akşamüstü altıda başka bir adrese teslim edilmiştir. Üstelik siparişin teslim edileceği zaman ne alıcı ne de siparişi veren kişi aranmıştır. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçtiğimde bana herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Onlarla tekrar ilet...

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Anneler Günü Hayal Kırıklığı

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Buket Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Ebru

ÇiçekSepeti

11 Mayıs 17:33

"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim🙏🙏"

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Buket Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Çiçek Sepeti Yanıltıcı Ve Kalitesiz Ürün Sunumu

Whois

ÇiçekSepeti

12 Mayıs 23:54

Anneler Günü için Çiçek Sepeti’nden isimli 925 ayar gümüş bir kolye sipariş verdim. Ürün görselinde ahşap bir kutu içerisinde, özenli bir sunumla gösteriliyordu. Ancak bugün elime ulaşan kargo içinden, kalitesiz, adeta bir milyoncuda satılan tarzda sıradan bir kutu çıktı ve bu kutu, sitede gördüğüml...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Dalga Geçilmesi!

Eda

ÇiçekSepeti

14 Mayıs 2024 11:44

287

Çiçek sepetinden anneler gününde günler önce 3 adet kolye sipariş verdim. Ve bana anneler gününden önce bir adet geldi sadece. Şikayetimi iletmek için sadece canlı yardım ile online bilgi almaya çalıştım dönüş yapılsın dedim fakat hiçbir şekilde şikayetim ve memnuniyetim ile ilgili dönüş olmadı. Yaz...

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Anneler Günü Siparişi Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

Osman

ÇiçekSepeti

11 Mayıs 12:22

Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü verdiğim, sipariş numarası 450967783 olan özel gün siparişim, 10 Mayıs Cumartesi günü 08:30–18:00 saatleri arasında İstanbul’daki adrese teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Anneler Günü için özellikle bu tarih ve saat aralığını seçmeme rağmen...