Çiçek Sepeti Yanıltıcı Ve Kalitesiz Ürün Sunumu

Anneler Günü için Çiçek Sepeti’nden isimli 925 ayar gümüş bir kolye sipariş verdim. Ürün görselinde ahşap bir kutu içerisinde, özenli bir sunumla gösteriliyordu. Ancak bugün elime ulaşan kargo içinden, kalitesiz, adeta bir milyoncuda satılan tarzda sıradan bir kutu çıktı ve bu kutu, sitede gördüğümle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Ayrıca not kağıdı da hediye kartı gibi değil, düz bir kağıt parçasına basılmış, özensiz bir şekilde katlanıp kutuya gelişigüzel konulmuştu. Kutuyu da benekli, kalitesiz ve görüntü olarak çok uygunsuz bir hediye paketine koymuşlar. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle özenli olacağını düşünerek bu ürünü seçmeme rağmen, gelen sunumun bu kadar basit ve özensiz olması ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Bu ilk Çiçek Sepeti alışverişim ve ürünün görseldeki sunumla gerçekte gelen arasındaki bu fark nedeniyle hem ben mağdur oldum hem de benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürün sayfasındaki görsellerin, müşteriye gönderilen sunumla birebir örtüşmesi ve bu şekilde yanıltıcı bir sunum yapılmaması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.