to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yanıltıcı SMS Bildirimi
16.09.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Gazete Bukette Hüsnüyusuf ve Stickerli Çerçeve” ürününü 549,99 TL tutarında kartla ödeyerek sipariş verdim. Siparişin 18.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat sağlanmadığı halde tarafıma “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde SMS gönderildi, fakat ne alıcı ne de ben telefonla aranmadık. 21.14’te müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de adresi yanlış girdiğim söylenerek oyalanmaya çalışıldım. Oysa siparişin başından sonuna kadar sistemde görünen adreste herhangi bir yanlışlık bulunmamaktaydı.
Şu ana kadar ne teslimat gerçekleştirildi ne de siparişime ilişkin herhangi bir iptal veya iade işlemi yapıldı; ayrıca tarafıma bir geri dönüş de sağlanmadı. Sipariş numarası 461043445 olan siparişimin derhal ya eksiksiz şekilde doğru adrese teslim edilmesini ya da ödediğim 549,99 TL tutarın kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
