Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Ücret İadesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi
22.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 456685925 numaralı siparişimle “Cam Vazoda 6’lı Ayçiçeği Aranjmanı” ürününü saat 15:00–17:00 teslimat aralığı için satın aldım. Ancak çiçeğim belirtilen tarihte ve saatte teslim edilmedi, teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince satıcıyı ben aramak zorunda kaldım ve satıcı çiçeğin olmadığını, siparişi de unuttuğunu söyledi. Bu durumu Çiçek Sepeti’ne de aynı şekilde aktarmama rağmen firma hiçbir şekilde ilgilenmedi ve mağduriyetimi gidermedi. Hem özel bir günüm aksadı hem de hizmet bedelini karşılığını almadan ödemiş oldum.
Toplam 769,99 TL tutarındaki bu sipariş için ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmali gerçekleştiren satıcıya gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken tüm incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.



















