Aynı Gün Teslimatı Çiçek Sepeti’nden Yanıltıcı Bildirim Ve Gecikmiş Teslimat Sonrası Tam İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 456273285 numaralı siparişim için 16 Temmuz tarihinde, 16.00–18.00 saat aralığında aynı gün teslimat seçeneğiyle çiçek siparişi verdim. Ödememi, özellikle o gün ve o saat aralığında teslim edilmesi için yaptım. Ancak çiçek, seçtiğim teslimat aralığında gönderilmedi. 16 Temmuz’da sistem üzerinden teslim edildiğine dair mesaj göndermelerine rağmen fiili bir teslimat yapılmadı, çiçek ertesi gün 17 Temmuz saat 14.00 civarında teslim edildi.

16 Temmuz’da teslim gerçekleşmeyince siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan, ertesi gün kendi inisiyatifleriyle teslimat yapılmış gibi işlem yapılmış. Benim için önemli olan gün ve saat kaçırıldığı için, bu teslimat benim açımdan bir anlam ifade etmiyor ve aldığım hizmetin karşılığını hiçbir şekilde bulmuyor.

Çiçek Sepeti’nin, geç ve talebim dışında gerçekleştirilen bu teslimat nedeniyle, aynı gün teslimat için ödediğim ücret de dahil olmak üzere sipariş bedelimin tamamını iade etmesini talep ediyorum.
Üstelik insanları bilgilendirmek için yazdığım doğru bir yorumda kabul edilmiyor.