to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Bildirilen Çiçek Siparişi Ve Tam İade Talebi
14.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’da E** S*** adına 453768243 numaralı siparişi verdim. Pazar günü teslim edilmesi gereken çiçek o gün gönderilmediği için teslim tarihini 15.06.2026 pazartesi gününe, saat 14:00–17:00 aralığına çektim. 15.06.2026 tarihinde saat 17:03’te tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak çiçek kesinlikle alıcıya teslim edilmedi ve benden herhangi bir teslimat/teslim kodu da istenmedi.
Satıcıyla görüştüğümde bana siparişin teslim edildiğini ve alıcıdan kod alındığını söylediler. Ancak teslim kodu sadece bana geliyor, alıcıya gitmiyor; dolayısıyla alıcıdan kod almaları mümkün değil. Sonrasında da beni aradıklarını ve kodu benden aldıklarını iddia ettiler fakat beni hiç kimse aramadı, herhangi bir arama kaydım da yok.
Hem yanlış “teslim edildi” bilgisi paylaşılması hem de teslimat yapılmamasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu sürecin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Bana geri dönüş yapacağız dediler 1 hafta geçti hala dönüş yapacaklar. 2 gün önce de dönüş yapmak yerine şaka yapar gibi bana faturamı gönderdiler! Bu nasıl bir satıcılık anlamış değilim.
