to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Şikayeti
Çiçek Sepeti üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde, aynı gün teslim edilmek üzere saksıda canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 449877667 olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi, bu süreçte de kimse benimle iletişime geçmedi.
Durumu sormak için satıcıya ulaştığımızda müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise ürünün stokta bulunmadığı ve bu yüzden gecikmeye girdiği bilgisi verildi. Ancak ben bu ürünü özellikle o tarihte teslim edilmesi için günler öncesinden sipariş verdim ve o günün benim için özel bir anlamı vardı. Buna rağmen tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadı, alternatif sunulmadı ve süreç tamamen benim takibime bırakıldı.
Koskoca Çiçek Sepeti’nin bu şekilde mağduriyet yaşatması beni hem üzdü hem de güvenimi sarstı. Ürünümün aynısının, verilen adrese bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sırasında Çiçek Sepeti’nin hatasının kabul edildiğini belirten bir notla alıcıya iletilmesini talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
