Çiçek Sepeti Pembe Lilyum Çiçeği İki Gün İçinde Kurudu, Ücret İadesi İstiyorum

Çiçek Sepeti üzerinden kızım bana doğum günü hediyesi olarak pembe lilyum göndermişti. Ankara’daki Çiçek Sepeti satıcısından gelen bu çiçek, daha üzerinden iki gün bile geçmeden kurumaya başladı. Henüz açmamış tomurcukları vardı; ikinci gün bir tanesi açtı, üçüncü gün iki tanesi daha açtı ancak bu sırada alt yapraklar hızla sararıp kurudu ve kök kısmı da yeşilden sarıya dönerek kurumaya başladı.

İlk günlerde hemen şikayet etmeyi düşündüm ama belki kendine gelir diye bekledim. Ne yazık ki çiçeğim tamamen çöpe gidecek hale geldi. Eklediğim fotoğrafta da görüldüğü gibi çiçek şu anda kullanılmayacak durumda. Hediye olduğu için sipariş numarası elimde yok, sadece Çiçek Sepeti kartı mevcut, bu nedenle firmayla o an iletişime geçmedim; fakat bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem çiçeğe hem ödenen paraya gerçekten yazık.

Çiçeğin bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aynı satıcıdan tekrar çiçek geldiğinde benzer bir sorunla karşılaşmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.